2020年03月27日

〇 新しい職場で自分の自信があった接客を否定された気がした


※この記事は2014年7月15日に書かれた記事です。


こんにちは。青沼です(*´▽`*)

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さて、先日こんな話がありました。

出来ると思っていたことが、出来ていないと評価された

という話でした。

この方は最近転職して、前職と同じような接客の仕事に就いたそうです。

今まで前の仕事も長かった事もあり、

新しい職場もあまり仕事内容的には以前の仕事と近かったので、

これなら大丈夫と思っていたようなのです。

でも、いざ仕事をしてみて、自分はいいと思っていた接客に対し、

そんなマナーじゃだめだ

とか

そんな雑な対応をしないでほしい

等と指摘をされることが増え、

自分のこれまでの接客がまるで意味がない

ように感じたんだそうです。

毎日毎日こんなことが続き、怒られること、指摘されることよりも

今までの自分を否定されている

という感じがして、また転職をしようか悩んでいるという相談でした。


意外とこういう話は少なくありません。

はっきり言ってしまえば、

今までの自分のスキルが通用しない

という事です。


でも、これは転職をするならある程度考えたほうが良い事かもしれません。


今までの仕事は今までの仕事です。

これからの仕事は

やっぱりいちからまた学ぼう

という姿勢が必要だと感じます。


この方はステップアップしたくて、今の職場に転職したそうです。

その話を聴いて、私は、

「これからどうしたいですか?」

と聞いてみました。


今は転職したばかりで毎日怒られることも多く、やっぱりやめたい

という気持ちが強いようでした。

本人がつらい、辞めたいのであれば、それでもいいと思いました。

でも、なんだか本当にそう思っているようには思えなかったのです。

なので、

「辞めて後悔はないですか?」

と聞いてみたら、しばらく答えがありませんでした。

そして、

「後悔・・・、後悔するかもしれませんね。もう元の職場にも戻れませんし、この先同じような仕事に就けるかどうかもわかりませんから」

と仰っていました。


今はつらいと思います。

今まで自信があった接客だからこそ、指摘されるのはつらいです。

私もその気持ちはよくわかりました。

これから先、何か決断をする前に、

まずは新しい職場に身を預けてみる事。

色々、会社のやり方を体で覚えてから、考えてみてもいいのではないか?と思いました。


会社で辛くなった時、いつでもメールをしてきてもらうようにしました。

人は、辛い時は逃げ道も必要ですから。


自分が変わろうと思って進んだ道が間違っているんじゃないか?と立ち止りたくなった時、

その出来事はあなたに何を教えてくれようとしていますか?


これはお知らせの一つだと思います。


あなたの所にもそんなお知らせが来ているのなら、立ち止って考えてみてください。

もし、その答えがわからない、知りたいのなら、私の所に相談に来て下さればお手伝いすることができます。







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2020年03月26日

〇 自分ビジョン あなたの未来はどうなっていますか?



※この記事は2017年2月9日に書かれた記事です


こんにちは。青沼です(*´▽`*)

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あなたは今の自分 と これからの自分

について考える事はありますか?


いわゆるビジョンですね。

ちなみにビジョンとは

将来のあるべき姿を描いたもの。将来の見通し。構想。未来図。未来像。

を意味します。

ビジョンが明確かどうか?というのは結構大切な事だと思います。


私は前職の時から、ビジョンを立てるのが好きで

1年後にはこうなっている

3年後にはこうなっている

というのを良く考えていました。


集客やお客様作りというのは1年単位で考えていました。

特にお客様との関係づくりはそう簡単じゃありません。

1回の契約が取れたからと言って、次の契約も継続してくれるとは限らない。

だからこそ、1回1回に対して、どれだけ愛情を注げるのか?

ということの積み重ねだといつも考えていました。

長く取り組むことはどちらかと言えば得意で、

いわゆる 口説き落とすまで はじっくり時間をかける方でした。


お客様との関係ができれば、自然と集客も上がります。

使ってくれるようになると、他のお客様への口コミも広がります。

だからファンづくりというのは大切ですよね。


この時、1年後にはこのくらいのお客様に利用いただけるような関係を作れている

と考えていました。

出来るだけそれが達成できるように具体的に何をしていったらいいのかもいつも考えていました。

そして、何かあれば軌道修正をしながら進めていました。


これが私が考えていた顧客に対するビジョンです。


もともとこういうことが好きなんだと思います。



だから自分ビジョンも作ることは難しい事ではありません。

1年後はこうなっている

今の仕事でも叶えられている部分あります。


自分のレベルは経験とともに上がっていくものでもあります。

でも、ビジョンがあるのとないのとでは大きく違うのだと思います。



こうなりたい!

と思う自分に無理なく近づく方法。

無理をしては長くも続きませんし、疲れてしまいます。

だからじっくり時間をかけて、自分と向き合って、進んでいけばいいのだと思います。


自分ビジョンをつくることで人生は楽しくなります。

もっと自分磨きがしたくなります。

わくわくしてきます。

やっぱりワクワクするって楽しいですよね。

そんな気分になれることが多くなります。


自分ミッション とも言っています。


ここで、あなたが自分ビジョンを作れる質問をしていきたいと思います。


あなたの人生に目的はありますか?

あなたの人生、やりたいこと、楽しめる事どのくらいできているでしょうか?

それが出来るためには、今何をしたらいいですか?

1年後はどうなっていますか?


この答え、自分で書いてみてわくわくできたら、もっと動きながら明確にしていってください。


自分の人生は一度きり

だからこそ、じぶんらしく楽しめる人生を送りたいですよね。



ステキな週末をお過ごしください。









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2002年から2011年まで建築系水廻りショールームに勤務し、うち6年間フロア責任者を経験する。
その経験を活かし、2012年に現在の接客総合コンサル&メンタルケアライフコーチBROWNSUGAR Rを設立。
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2020年03月25日

〇 2 イライラ、もやもや、うつうつ。消化しきれない気持ちは早めに対処しよう



※この記事は2017年2月8日に書かれた記事です


こんにちは。青沼です(*´▽`*)
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イライラしたとき、もやもやしたとき、うつうつしたとき

どうしていますか??


昨日の続きです。



まず、今の自分のストレス状態を知ることです。

自分で考えてみるのもいいですが、書き出してみるのもいいですよ。

書き出すと、自分の中で整理されてスッキリすることも多いです。


まず、

自分では自分のストレスがどれくらいないのかわかりますか?

すごくストレスが溜まっている とか

ちょっとストレスがある とか

考えてみてくださいね。


そして、その原因はなんでしょうか??

仕事のこと とか

人間関係のこと とか

色々あると思うのですね。

具体的に何がストレスなのか?を考えてみてください。


そして、自分のストレスはどうなったら解消できそうですか?

具体的に考えてみてください。

こうなったら、ストレスは減る 

という問題や悩みに対する直接的な解決方法でもいいですし、

こういうことをしたらストレスが減りそう

という今のストレスを解消する方法でもいいです。


さ、書いてみてどうでしょうか?

じーっと眺めてみて下さい。

何か感じませんか??


ストレスの多い人はこういうのを見ているだけでもストレスです。

そういう場合は、まず好きなことをして自分を許してあげることから始めましょう。

おいしいおやつを食べるでもいいです。

今日は自分の為に優しくしよう

と思ってから行動してみてくださいね。

これだけでも、気持ちの部分でストレス解消になります。


もし、書き出したものを見て、客観的になれるのならば

他人になったつもりでその内容を見てみてください。

そして、

どうしたら、その悩みを解消できるのか?

を考えてみてください。

この時、できないこと(例えば、人をどうにかしたいとかですね)は考えないようにしましょう。

あくまで、自分ができる範囲(やれること・いえること)で考えます。

そうすると、次に何をしたらいいのか?が見える人も多いですよ。


ストレスへの対処方法というのはいろいろありますが、

一番は自分が自分に優しくしてあげること。

そして、そこから問題解決をしていくことがおすすめです。


先程も書いた通り、大抵の場合、

ストレスの原因は人です。

でも、人はどうにもできませんから、

自分の身を守るために何をしたらいいのか?

を考えることがいいのですね。


最後に、

手早くスッキリするには、

お風呂のお湯にドボンと使って

お湯の中で叫ぶこと(笑)

これだと、外に声も漏れませんし、

意外とすっきりしますよ♪


ストレスと上手に付き合う方法を知りましょう♪

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2020年03月24日

〇 1 イライラ、もやもや、うつうつ。消化しきれない気持ちは早めに対処しよう



※この記事は2017年2月7日に書かれた記事です


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イライラしたとき、もやもやしたとき、うつうつしたとき

どうしていますか??



そのままの気持ちをずーっと引きずりやすい人っていますよね。

あなたはどうですか?


イライラとか、もやもや、うつうつというのは比較的引きずりやすい感情です。

これもどう付き合うのか?で変わってきますが、

こういう感情を長く持つよりだったら、

スッキリ早くどうにかできた方がいいですよね。


ちなみに、

以前の私は、イライラしやすかったですし

もやもやもしやすいほうでした。

若いころは寝れば元通りでしたが

働き始めてからは違いましたね。


特に、前職のショールーム時代。

人間関係がうまくいかなかったこと

ショールームの運営で悩んでいたこと

が原因かと思いますが、

こういう感情は常に持っている状態でした。


些細なことでイライラしますし、

何か問題が起こるともやもやしますし、

うまくいかないことにうつうつとしていました。

全部のマイナスな感情があったということです(笑)

今思えばすごいなぁ(笑)


ストレスは蓄積されやすいのですね。

なので、ストレスが多ければ多いほどたまります。

それが継続するとストレスレベルも上がるわけです。

ストレスレベルが上がれば上がるほど

こういう感情って自分の中に長くとどまるようになります。


いわゆる消化できなくて、たまる状態。


こうなってくると、やっぱり心が疲れてきますから

体も疲れてくるわけです。

そうなると、体からいろいろなサインが出て、

不調につながってくるんですね。


こうなる前に、

こういう感情とどう付き合っていったらいいのか?

について知っておくとまた違います。


明日に続きます。






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2020年03月23日

<月曜日> 青沼の最近興味があること・もの メディヒールのマスク

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今週も始まりました♪

*−−−−*−−−−*−−−−*
 気軽に覗いてみてくださいね♪
 フォローもお待ちしています♪
*−−−−*−−−−*−−−−*

韓国コスメが色々気になっている

今日この頃です。


お肌があまり強くないので

(いや、最近は荒れにくいのですが)

購入するときには勇気が

いるのですが、

ちょこちょこ口コミを見て

試そうと思っています。



今年入ってから気になって

購入した韓国コスメ。

これです。

メディヒールのマスク♪どれから使おうかなぁー😊#メディヒール

メディヒールのマスク。


アンプル(青いやつ)はかなり評価高く

SNSでもちょいちょい見かけます。


このシリーズが気になっていたので、

まとめて購入してみました。


一通り全部使いましたが、

おぉぉぉぉぉ!!!

という感じでもなかったかな。


以前、FLOWFUSHIさんから

プレゼントでもらったマスクの方が

良かった感じです。


どれもこれもあまり差は感じません

でした。


一番よく見かけるアンプルの青は

香りがすごく好みでした。


パック後肌になじませていると

モロモロしたカスみたいなのが

出てきたのが気になりました。


まだもうひとセットあるので

もう少し見極めしてみます。


あと、気になるものといえば

イ・セヨンさんがオススメしていた


これと、あとは


シカクリームですかね〜。


あ、イニスフリーのお粉も

気になっています。


オススメの韓国コスメあったら

教えてくださいね〜♪





*−−*


2018年11月より、

ススメ記事のご紹介コーナーを

終了させていただきましたm(__)m


物事は なるようにしかならない と思う事で楽になる(2013/09)


気になる方は読んでみてくださいね。

メンタルの記事を読んで、共感しました!

とご連絡をくださる方も増えました。

ブログを読んで感じた事をあなたも私に伝えてみませんか?

コメントやメッセージもお待ちしています。


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青沼 里歩

花青沼 里歩(あおぬま りほ)
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1981年1月生まれ。
青森市に住んでいます。

身長168cm 

無印良品が好き、パンが好き(特にベーグル)、ミネトンカが好き、おしゃれが好きですが、他にも好きな物はたくさんあります。
私のプロフィールについては、HPに詳しく書いています。
興味のある方は見てみて下さいね♪
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