2016年03月04日

〇 今の自分を確認する為の質問を自分にしていますか?

こんにちは。青沼です(*´▽`*)

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なんだか体が疲れやすくてだるいなぁ・・・

と思っていたらどうやら風邪の初期症状だったようです。

どうりで仕事もなかなか進まないのねヽ(*´∀`)ノ

と思っていました。(完全なる言い訳です 笑)

今週も始まりましたから、しっかり仕事していこうと思っています。

いろいろやることあったよね! 今週も頑張ろう!

そう思う週明けなのです。

そんなこんなであっという間に12月も過ぎていきそうな・・・(笑)



最近、お客様とお話していて考えることがありました。


「自分の仕事って本来何をしたくてやっているのだろうか?」 と


実はこの質問は自分のなかでよく繰り返す質問です。

この質問がないと、常に同じ状態になるような気がするんですね。

自分の仕事の目的を見直すことで

より高い仕事のクオリティになる

と考えています。

(これは昔からの癖かもしれません 笑)


この仕事をしてからはよりダイレクトにお客様からの意見が聞けるようになりましたので、いろいろ考えことも増えます。

そして、その意見を受け入れて次の課題にしようと思うときもあります。

お客様は色々な方がいらっしゃいます。

感じ方、考え方もみんな違います。

自分がいいかなぁ?と思ってしたことが、相手にはいいと思われていなかったなどということはよくあります。

大抵こういう時は自分でもわかっていて、自分の行動や言動を疑っているときでもあります。



何か欲が出ると、うまくいかなくなるようにできているのだなぁ(笑)

とも思います。

例えば、お客様が出す答えを こう答えてと言わんばかりに促すような質問(笑)

これじゃあ、何も解決しないのです(笑)

自分の思い通りにしたいと思えば、お客様にもそれはちゃーんと伝わるんだなぁと思いました。

もっとちゃんと自分やお客様と向き合えば、こういう質問は減っていくのかな?と思います。


どう気づくかはお客様次第

自分に先程の質問をして、改めて考えたことです。

そして、接客でも同じだなぁ と感じました。

自分の思い通りにお客様をしたいと考えれば接客はうまくいかないものです。

お客様のしたいことに目線を合わせていけば、ビックリするくらい接客は良くなります。

買って欲しいなら、お客様をコントロールしないこと。

想いは行動や言動に出ますからね。


そして、今回気づきにつながった出来事は、

これに気づきなさい 

ということだったんだと思います。


ちゃんと受け止めて、今後の仕事に生かしていこうと思います。


あなたも日々の出来事のメッセージ ちゃんと受け取っていますか?

そして、日々自分を確認するための質問を作る事をオススメしますよ♪




私もメ自分と向き合いたい!という人は じぶんケア相談 がオススメです♪自分と向き合ってスッキリしましょう♪




今日もいい日にしましょうね♪

最後までお読みくださりありがとうございます♡



働く人のメンタルケア・自分を大切にするための自分ケアのお手伝いをしています。
接客総合コンサル&コーチ BROWNSUGAR R 
青沼 里歩

花青沼 里歩(あおぬま りほ)
接客総合コンサル&メンタルケアライフコーチ BROWNSUGAR R
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1981年1月生まれ。
青森市に住んでいます。

身長168cm 
2015年8月に髪を切って、現在の髪型はボブです。

無印良品が好き、パンが好き(特にベーグル)、ミネトンカが好き、おしゃれが好きですが、他にも好きな物はたくさんあります。
私のプロフィールについては、HPに詳しく書いています。
興味のある方は見てみて下さいね♪
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THM青沼さんってどんな人?
2002年から2011年まで建築系水廻りショールームに勤務し、うち6年間フロア責任者を経験する。
その経験を活かし、2012年に現在の接客総合コンサル&メンタルケアライフコーチBROWNSUGAR Rを設立。
接客の悩みや学び、コンサルだけでなくメンタルケアを重視した自分の悩みや仕事や人間関係の相談をスカイプやメールを通じて全国から受けている。
接客コンサルの他、悩みを解決するライフコーチとしても活動している。自分と向き合う事で悩みを解決する為の相談としてじぶんケア相談、メンタルケアコーチングなどがある。


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posted by 接客総合コンサル&コーチ BROWNSUGAR R 青沼 里歩 at 13:00| Comment(0) | TrackBack(0) | □ コーチングのこと | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする