2016年07月01日

〇 2 自分の接客と向き合うという事 



※ この記事は2014年2月19日に書かれた記事です。




こんにちは。青沼です(*´
▽`*)

lgf01a201401171500.jpg

〇 あなたに届けたい想いをサービスにしています  〇

花 接客総合コンサル&メンタルケアライフコーチ BROWNSUGAR Rって?
THM HP : サービス内容だけでなく色々な情報が満載♪
THM プロフィール : 青沼里歩のプロフィール
THM お問合せ : 無料相談もあります♪こちらをご覧ください♪ 


花 毎日情報発信していますよ♪ 
THMフェイスブックページ(ブログ更新情報やお知らせ、つぶやき等)
 
Skype、メールを利用して全国どこからでも悩み相談、接客を学ぶ事が出来るようになっています。
青森県青森市、弘前市、五所川原市 にて接客研修、接客指導、店頭販売指導、売れる接客スキル講座、対面コーチング、メンタルケアコーチング、ビジネスコーチングなども受け付けています。お気軽にご相談下さい♪

※下の方に青沼のプロフィール欄が出来ました♪



今日はさらりと雪が降りました。

先日の大雪で処理しきれなかった家側の雪をキレイに片付けました。

向かい側の雪も今日明日で片付けてしまいます♪ 

今年は除雪が入らなくてもいい感じで雪片付けができていていいです。


今朝のアメブロで図書室のアドレスを公開しました。

こちら ⇒ 図書室専用ブログ

見て頂けましたか?

ケータイとスマホ、PCとではデザインが違うんです。

PCは写真がなかなかいい感じの配置です。

ただ、ちょっとだけ広告が邪魔な気がしますが、なかなかこのデザインもいいなぁなんて思っています。

ちなみに、PCからお申込み頂いた方でも、スマホやケータイからでも見る事が出来ます。

逆もOKですよ。このアドレスでどこからでもアクセスができます。

有料の資料は資料をクリックすると、説明文の所でもう少し詳しい内容が見れる部分があります。

項目を書いていますので購入の際に参考にしてもらえたらいいなぁと思います。


さて、今日の午後にクライアントさんメルマガ送りますよ♪

私も楽しみです。

届いた方、ぜひ感想お知らせくださいね★



さて、昨日の話の続きです。

昨日までのお話は、図書室の資料をお申込みのお客様から

接客に自信がない

というメッセージを頂き、過去の自分の自信がなかった時期の事、

一緒に働いていた人が接客や仕事に自信をなくしていった時の事を書いてきました。

その続きです。


指導をしていた後輩に、私が過去に体験した「接客で自信を失った話」をしました。

それを聞いて、

自分だけじゃなく他の人もそういう経験をした

という事が励みになったようです。


私は、自信を無くした経験をしたおかげで気が付いたことが沢山あります。

自信をなくしたあと、どんな行動をするのか?

その行動で大きく道が分かれるのです。

落ち込むだけ落ち込んだ時に、

自分なんて・・・と思ってあきらめるのか

何かできる事をしてみようと思うのか

これでこの先の接客は変わってくると思います。


落ち込むときはとことん落ち込めばいいのだと思います。

そうじゃないと、

どうして自分の接客を良くしたいのか?

理由が見つからない気がします。

自分なんて・・・ とあきらめる事は向き合わない方が楽だからなのかもしれません。

やっぱり、自分と自分の接客と向き合う事はつらいです。

今までの自分を認め、そこから変わっていく場所を見つけるための作業です。

でも、向き合えば向き合っただけ自分のちからになるのです。


もちろん何かのキッカケがあって変われることもあるのかもしれません。

それも大切なことですが、

自分と自分の接客と向き合う事は

その後の自分の接客をどんどん良くしていく為の大切な事

だと感じました。

これは接客に対してだけのことではありません。

自分の生き方や考え方も向き合う事でどんどん変化します。

それは自分の想いに耳を傾けて、本当の想いを知ることができるからなのかもしれません。

本当はどうしたいのか?

向き合えばわかることたくさんあります。

でも人は日々向き合わずに、やり過ごしていることが多いと思います。


私はあの時、向き合う事を決めて、向き合って良かったと思っています。

自分のダメなところ、出来ないところも受け止めました。

そして、どうしたら自分なりにできるようになるのか?を考えました。

あの頃はプライドが高かったので、ダメな自分を認める作業はつらかったです。

そのちょっと前までは接客が順調だ!と思っていたので余計にそう思えたのかもしれません。

でも、受け止めて自分らしくやっていこう!と行動し始めたら

あぁ、あの時自分と向き合ってよかったな

と思える事が多かったのです。

自分がお客様になってみたら、自分のような店員に接客はされたくないな・・・(笑)

と客観的に自分を見れたら、なんだか笑えました。

接客をする ということは お客様の為でもあり自分の為でもあります。

自分の心を大きく成長させてくれたものだと私は思っています。

あの時、自信を失って多くの事を得る事ができました。


接客に自信がない

接客に自信を持ちたい

そう思っている接客業の人は多いですよね。

何があればあなたの接客は自信が持てるようになりますか?

あなたの中の何がダメだと感じさせますか?

それを解決するためには

上辺だけの何かをどうにかしようとせずに

自分と向き合って、もっと自分のいいところに気が付つくことで変われます。

きっとあなたが気づけていないだけで、いいところたくさんあります。

ダメなところばかり見ていないでいい所に目を向ける

簡単なようで難しい事かもしれません。

でも、私はあなたのいいところたくさん見つけて伸ばすことができます。


接客に自信を持つこと

自分に自信を持つこと だと思いますよ♪

さぁ、自分を変えるのはあなたの選択ですよ♪




もっと自分らしく幸せな毎日にしたい!という人は じぶんケア相談 がオススメです♪

自分と向き合ってスッキリしましょう♪

まずは無料相談から始めましょう♪





今日もいい日にしましょうね♪

最後までお読みくださりありがとうございます♡



働く人のメンタルケア・自分を大切にするための自分ケアのお手伝いをしています。
接客総合コンサル&コーチ BROWNSUGAR R 
青沼 里歩

花青沼 里歩(あおぬま りほ)
接客総合コンサル&メンタルケアライフコーチ BROWNSUGAR R
facebookフェイスブック  新プラスワンボタンGoogle+  インスタグラム‐2インスタグラム

1981年1月生まれ。
青森市に住んでいます。

身長168cm 
2015年8月に髪を切って、現在の髪型はボブです。

無印良品が好き、パンが好き(特にベーグル)、ミネトンカが好き、おしゃれが好きですが、他にも好きな物はたくさんあります。
私のプロフィールについては、HPに詳しく書いています。
興味のある方は見てみて下さいね♪
HPのプロフィールを見る


THM青沼さんってどんな人?
2002年から2011年まで建築系水廻りショールームに勤務し、うち6年間フロア責任者を経験する。
その経験を活かし、2012年に現在の接客総合コンサル&メンタルケアライフコーチBROWNSUGAR Rを設立。
接客の悩みや学び、コンサルだけでなくメンタルケアを重視した自分の悩みや仕事や人間関係の相談をスカイプやメールを通じて全国から受けている。
接客コンサルの他、悩みを解決するライフコーチとしても活動している。自分と向き合う事で悩みを解決する為の相談としてじぶんケア相談、メンタルケアコーチングなどがある。


・自分のことや周りとの人間関係、仕事の悩みを相談したい方へ
ハート自分と向き合ってスッキリ悩みを解消できるじぶんケア相談
花自分らしさや仕事の悩み 無料プチアドバイス



接客総合コンサル&メンタルケアライフコーチ BROWNSUGAR R
家ホームページ
メールご意見・ご感想・お問合せはこちらから
facebookフェイスブック

posted by 接客総合コンサル&コーチ BROWNSUGAR R 青沼 里歩 at 13:00| Comment(0) | TrackBack(0) | □ 接遇 接客のこと | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする