2017年04月14日

〇 自分に投資するからこそ価値がある


※この記事は2014年8月26日に書かれた記事です。


こんにちは。青沼です(*´▽`*)

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最近、色々と動きが良くなってきています。

FBのいいね!も増えてきてます。

ありがとうございます♪

色々な情報はここが一番早いので、情報を早く知りたい!という方はぜひFBページにいいね!をすると見れるようになります。


最近はお知らせなどもまめに載せてます♪

そして、接客に関する問い合わせなども最近増えてきたので、こちらのブログでちょこちょこ触れていこうと思っています。



さて、

あなたは自分にどんな投資をしますか?

この話はなんどかこちらでも書いてきました。

自分への投資って実は大切で、投資したものは必ず自分に返ってくると言われています。


よくクライアントさんとこんな話をします。

ちょうど先日も同じ話をしたのですが、

自分を磨くために、自分に投資する = 私に相談をする

という話です。


自分で稼いで、一生懸命働いたお金で私に相談をする。

私の相談はその方に合わせて料金や時間を設定をすることもできますが、決して安いサービスではないと思っています。

でも、これにはお金で買う 目に見えない「価値」 があるのです。

自己投資というのは自分磨きや学び、ノウハウ系が多く、目に見えないものが多いと思います。


だからこそお金をかけて、自分の為に真剣に話を聞いて、

その中で一生懸命何かを見つけよう、変えようとするのではないか?と思うのです。

この経験を自分の中で 「価値のあるもの」 に変えていくこと。

これが自己投資じゃないか?

そんな話でした。


確かにそうですよね。

自己投資って自分のお金でしてこそ「価値のあるもの」になるのだと思います。

そして、自分の為にしてこそ、自己投資なのだと思います。


よく、私の相談を人に勧めて下さる方がいます。

本当にありがたい事だと思います。

その方には良かったので、他の方にも勧めて下さっているのだと思います。

でも、それはあまり意味のない事だと思うんですね。


その本人が受けたいと思わないと、私が話を聞いても何も意味がない可能性が高いのです。


いい話だった〜♪

くらいの程度で終わる可能性があります。


だから、自分の為に自分の価値を探したい人に私の相談はオススメなんですね。

中途半端な気持ちだと、せっかくの投資が無駄になってしまいます。

それじゃあ、もったいないです。


あなたが見つけた位と思う「価値」が私の相談にあるのなら、

それはあなたにとって最高の価値に変わっていくしょう。

自己投資というのはそういうものだと思っています。


多くの相談者さんが、私に相談して、自分の中の意識を変えて行っています。

あなたも自分ともっと向き合って、自分らしい生き方をすること考えてみませんか?




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今日もいい日にしましょうね♪

最後までお読みくださりありがとうございます♡



働く人のメンタルケア・自分を大切にするための自分ケアのお手伝いをしています。
接客総合コンサル&コーチ BROWNSUGAR R 
青沼 里歩

花青沼 里歩(あおぬま りほ)
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1981年1月生まれ。
青森市に住んでいます。

身長168cm 

無印良品が好き、パンが好き(特にベーグル)、ミネトンカが好き、おしゃれが好きですが、他にも好きな物はたくさんあります。
私のプロフィールについては、HPに詳しく書いています。
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THM青沼さんってどんな人?
2002年から2011年まで建築系水廻りショールームに勤務し、うち6年間フロア責任者を経験する。
その経験を活かし、2012年に現在の接客総合コンサル&メンタルケアライフコーチBROWNSUGAR Rを設立。
接客の悩みや学び、コンサルだけでなくメンタルケアを重視した自分の悩みや仕事や人間関係の相談をスカイプやメールを通じて全国から受けている。
接客コンサルの他、悩みを解決するライフコーチとしても活動している。自分と向き合う事で悩みを解決する為の相談としてじぶんケア相談、メンタルケアコーチングなどがある。


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posted by 接客総合コンサル&コーチ BROWNSUGAR R 青沼 里歩 at 13:00| Comment(0) | TrackBack(0) | □ メンタルケアのこと | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

〇 接客力って・・・?相談メールから考える接客力


※この記事は2014年8月27日に書かれた記事です。



こんにちは。青沼です(*´▽`*)

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さて、今日は先日頂いたお問合せの話を書きます。

先日のアメブロでも書きましたが、基本的に個人への無料アドバイスは行っていません。

ですので、直接的ではなく間接的にブログなどで私の想いを伝えていく形にしています。

もう少し聞いてみたいという場合はぜひご相談としてお申込みください。


先日の相談は

接客力とは何か?

という話でした。



今日はあくまでご相談メールの話を書いていきます。

この相談を書いて下さった方はとってもお若くて、今社会人として仕事を始めたと書いていました。

商品知識もなく、接客もまだまだ、マナーもできていない状態で、店長には商品を売れと言われているそうです。

接客力を上げろと店長に言われて、どうしたらいいか悩んで私に問い合わせをしてきたという事なのです。


メールを頂いた方には、

*接客マナーは本などでも学べるという事、

*今の経験は無駄じゃないという事、

*接遇コンシェルジュでも学べるという事

をお話しました。


実際、このメールを頂いて感じた事はこうです。

この方が働く現場でどういう指導をしているのかな?と。

店長はきちんとその子に指導をしたうえでそんな注意をしているのかどうなのか?が気になりました。


意外と、きちんとした基本の接客やマナーを教えずに、

ちゃんと仕事をして

という会社多いのです。

以前にもこういう相談を何度か受けました。


こういう職場の場合、苦しむのは働いている人なんですね。


接客がうまくいかないのは基本を知らないから

という方、本当に多いのです。

接遇コンシェルジュを始めて、そういう方々に多く出会いました。


でも、わからなくもありません。

接客ってちゃんと接客のことを考えている会社じゃないと教えてくれないのだと思います。

バイトならなおさらそうです。

ある意味、その人の接客の個性を伸ばしていくのにはとてもいいのですが、

売る接客 というのは実は基本が必要だという事。

接遇コンシェルジュを受けて初めて知る方も少なくありません。


自分のしたい接客をしても売れない

という事に気が付くまでそんなに時間はかからないです。

だから、悩むんですね。

販売接客の基本は売ること。

お客様に喜んで買ってもらって初めて商売になるわけです。

ここを忘れてはいけないのです。


もし、あなたも

店長やリーダーにきちんと仕事を教えてもらえていない

接客のことがわからない

接客の仕方で悩みがある

という場合、一度接遇コンシェルジュを受けてみる事をオススメします。


接客に対する考え方が変わった方が多くいます。

それだけ、実は接客のことでわからないことも多いという事。

それでもいいんです。

これからどうしたいか?が大切ですよ?




気になる方は一度見てみてくださいね。




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青沼 里歩

花青沼 里歩(あおぬま りほ)
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1981年1月生まれ。
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THM青沼さんってどんな人?
2002年から2011年まで建築系水廻りショールームに勤務し、うち6年間フロア責任者を経験する。
その経験を活かし、2012年に現在の接客総合コンサル&メンタルケアライフコーチBROWNSUGAR Rを設立。
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posted by 接客総合コンサル&コーチ BROWNSUGAR R 青沼 里歩 at 13:00| Comment(0) | TrackBack(0) | □ 接遇 接客のこと | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする