2017年05月26日

〇 新しい環境になった時に考えておきたい事



※この記事は2014年9月24日に書かれた記事です。



こんにちは。青沼です(*´▽`*)

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昨日はブログをお休みさせて頂きましたm(__)m

それにしても最近さむいです。

カーディガンが手放せなくなりました。


来週の今日は10月なんですね!

ちょっとびっくりするほど今月は早いです。

色々と新しい事もあったからだとは思うのですが、タイムスケジュールの組み方をもう一度見直したいと思いながら、今日まで来ています(笑)

意外といい感じで進んでいる日とそうじゃない日と差が大きくて・・・(笑)

スケジュール管理大切ですね。



10月と言えば、転勤の時期ですよね。

先日、元会社の人が転勤をするというメールが来ました。

こうやってメールを頂けるのも本当ありがたいなぁと思います。


新しい環境に変わる時って、何かとストレスも多くなります。

部署が変わる、人が変わる、上司が変わる、やり方が変わる。

また新しいことをいちから始める事も増えてきます。


そんな時は自分らしさを見直すいい機会でもあります。


一番初めって何事も肝心です。

第一印象。

どうですか?

あなたは周りからどんな風に見られたいでしょうか?


ここでひとつ覚えておいてほしいのは

ありのままの自分でいいという事。


特に女性の場合。

初めで気を遣いすぎて、あとからもずーっとそんな状態になっている人もいます。

慣れるまでだったらいいですが、すぎる事は何でもよくないんですね。


まずは自分らしくていいのです。

緊張もするでしょうが、自分のやり方でとりあえずなんでもやってみたらいいのです。

そして、何か指摘されたら考えてみましょう。

その場所でのルールもあると思います。

自分がそこでやっていく為に、必要な事を覚えたらいいのです。


一番いけないのは無理をすること。

いい人になろうとすること。


そんなことは必要ないのです。


いい人に思われたい

という想いが強ければ強いほど、自分がつらくなるだけ。


自然なあなたを見て、

いいなぁ〜

と思ってくれる人もいるという事を忘れないでください。


仕事もそうです。

新しい環境だからと、無理をして受けようと思わないで自分のペースでやってみることです。


新しい環境ではまた学ぶことも増えるでしょう。

一つ一つの経験があなたをすてきなあなたへと作り上げてくれるのです。


だからこそ、自分らしくいたらいいのです。


転勤を機に じぶんらしく生活できるようになった

という人もいます。


どんなふうに新しい環境を迎えるのか?

それはあなた次第です。







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今日もいい日にしましょうね♪

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青沼 里歩

花青沼 里歩(あおぬま りほ)
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1981年1月生まれ。
青森市に住んでいます。

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無印良品が好き、パンが好き(特にベーグル)、ミネトンカが好き、おしゃれが好きですが、他にも好きな物はたくさんあります。
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THM青沼さんってどんな人?
2002年から2011年まで建築系水廻りショールームに勤務し、うち6年間フロア責任者を経験する。
その経験を活かし、2012年に現在の接客総合コンサル&メンタルケアライフコーチBROWNSUGAR Rを設立。
接客の悩みや学び、コンサルだけでなくメンタルケアを重視した自分の悩みや仕事や人間関係の相談をスカイプやメールを通じて全国から受けている。
接客コンサルの他、悩みを解決するライフコーチとしても活動している。自分と向き合う事で悩みを解決する為の相談としてじぶんケア相談、メンタルケアコーチングなどがある。


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posted by 接客総合コンサル&コーチ BROWNSUGAR R 青沼 里歩 at 13:00| Comment(0) | TrackBack(0) | □ メンタルケアのこと | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2017年05月25日

〇 接客を学ぶということ 想いを行動やことばに変えるということ


※ この記事は2014年9月19日に書かれた記事です。


こんにちは。青沼です(*´▽`*)


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週末です。

今週もバタバタと過ぎ去りました(笑)

もう9月も後半ですね〜。

ビックリです(笑)

昨日から急に寒くなりました。

昨日は掃除ついでに寝具の洗濯をして、ようやく秋仕様になりました。

ぬくぬく寝れるのはいいですねぇ〜♪


今週はなかなかバタバタして思ったように仕事が進んでいないという事もありますが、週末は姪っ子ちゃんの遠足に同行予定です(笑)

ちょっと遠出ですが、楽しんできます。


さて、今日のブログは声掛けについてライブドアブログで少し書きました。


声掛けって正解がないという話はよく接遇コンシェルジュを受けて下さる方にもします。

もちろん、声掛けがうまくいく為の方法というのはあります。

これは接客にいえる事かもしれませんが、どの対応が正しい正しくないというのはないと思います。

あきらかにお客様が嫌がる行為はダメだと思いますが、

いろんな言い方、アプローチの仕方、方法が合っていいと思うのです。


なので、接客を学んでもらう時には

こんな時はどんな風に対応しますか?したいですか?

ということをよく聞きます。


自分が考えてやってみたいとおもう行動こそが接客がどんどん良くなる秘密だと思っています。

受けて下さる方はみんな

接客への考え方を学んで、自分なりに考えてもらっている

と言ってもいいと思います。

基本的には学ぶというよりは、話すことで気づいて考えて行動していく

という事の方が多いと思います。


最近は本当に接客を学びたいとお問合せして下さる方も増えました。

そのきっかけは皆さん色々なのですが、学びたいと思った時がいい時だと思います。

そのタイミングを忘れずに、動いてほしいと思います。


接客って情熱が必要な物だといつも感じます。

自分の中にある、お客様にしてあげたい想いを形にするのなら、

接客での考え方を知れば、接客表現もあがります。


最近の人は、接客への想いやお客様への想いを形にしていない、出来ていない人が多いと感じます。

折角いい思いがあるのなら、お客様に伝えるべきですし、思うように行動してみたらいいのです。

その想いがあなたの接客を大きく変えていきます。

私はあなたが望めばいつでもあなたの接客力を伸ばすお手伝いができます。

良い週末をお過ごしください。







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青沼 里歩

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2017年05月24日

無理をしない自分になる

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あなたは日頃から無理をする方ですか?

それともマイペースですか??



以前の私はとーーーっても無理をする方でした。


無理をしていた方が自然というか・・・(笑)


そんなわけないのですが、


なんでもがんばってやってしまう


というタイプでした。




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青沼 里歩

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