2018年05月11日

〇 計画を立てて考えていくということ



※この記事は2015年5月20日に書かれた記事です。



こんにちは。青沼です(*´▽`*)

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今日、靴の収納について色々考えていました(笑)

というのも先日、透明の靴箱ケースを見つけました。

これだと中に何が入っているのか見えていい♪

と感動したのです(笑)

しかも同じケースで揃えたら、見た目もキレイになる♪

そう思っていました。

そこから妄想はどんどん発展して、自分の新しい家のシューズクローゼットについて考えてみました。

これは掃除もしやすくていいかも!

と思えた案が出たので、今度もっと具体的に考えてみようと思います。

あ、妄想でのマイハウスはなかなかゴージャスですよ(笑)



さて、

あなたは何かを長期的に計画したことはありますか?


長期計画

というと、なんだか面倒くさそうな響きだと感じる人もいるかもしれません。

でも、長期計画って大切です。


私がこの考え方を身につけたのは、もちろん前職のショールーム時代なのですが、

フロア責任者になってから、長期計画をよく立てていました。

しかも沢山(笑)

短いものだと1ヶ月や3ヶ月の物もありました。


計画ってできてもできなくても良いわけです。

目標と比べるともう少し肩の力を抜いてもよさそうな感じです。

それが良かったのか、色々計画してみました。


例えば、あと3ヶ月で売上を120%UPする と計画します。

(目標とは変わりない感じですよね 笑)

その為にあと3ヶ月でしたらいいことを考えてみます。

そして、1ヶ月、1週間、1日で具体的な数字を計画をしてみるんです。

こうすると、不思議とその数字には近づいていけます。


たまにこんな風に具体的な数字が出せない時もあります。

例えば、お客様のファン化について。

実は後から数字化したのですが(笑)、初めの頃は

・お客様に電話をする

・お客様に具体的なプランの提案をする

・3ヶ月以内に

位の内容でした。

書いておくと、

「あ!やらなきゃ!」

と思う事も増え、行動していたことが多かったと思います。


そして、半年計画ではなかなか壮大な計画を立てました。

でも、それを全部叶えてきました。


今思うと良くやったなと思いますが、よくよく考えれば

そういう結果を引き寄せられるように行動した結果

だと感じました。


長期計画ってなかなか立てづらい

目標管理も苦手

と言う方意外と多いですが、

何のために、誰の為に、どうなりたくて立てるのか?

を考えてみると、意外とすらすら書けるものです。


自分の未来は自分が作る

その為に長期計画を立てて、物事を長い目で考えてみませんか?

なかなか楽しいですよ♪



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今日もいい日にしましょうね♪

最後までお読みくださりありがとうございます♡



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青沼 里歩

花青沼 里歩(あおぬま りほ)
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1981年1月生まれ。
青森市に住んでいます。

身長168cm 

無印良品が好き、パンが好き(特にベーグル)、ミネトンカが好き、おしゃれが好きですが、他にも好きな物はたくさんあります。
私のプロフィールについては、HPに詳しく書いています。
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THM青沼さんってどんな人?
2002年から2011年まで建築系水廻りショールームに勤務し、うち6年間フロア責任者を経験する。
その経験を活かし、2012年に現在の接客総合コンサル&メンタルケアライフコーチBROWNSUGAR Rを設立。
接客の悩みや学び、コンサルだけでなくメンタルケアを重視した自分の悩みや仕事や人間関係の相談をスカイプやメールを通じて全国から受けている。
接客コンサルの他、悩みを解決するライフコーチとしても活動している。自分と向き合う事で悩みを解決する為の相談としてじぶんケア相談、メンタルケアコーチングなどがある。

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2018年05月10日

〇 相手に気づきを与える質問をすることで、人は自分で動いてくれる


※この記事は2015年5月19日に書かれた記事です。


こんにちは。青沼です(*´▽`*)

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先週、指導の話を書きました。

その中で、指示型 と 自発行動型の話を少しだけ書きました。



いわゆる私が過去にしていた指導は指示型になりやすい指導。

そして、後半に気が付いてした指導は自分で動くようになる行動型の指導です。

指導の悩みを抱えているほとんどの方が

指示型

なんですね。


これをやって

あれをやって

ここをこうしたらいいの


と手厚く指導したうえで、見張り(見守りではありません 笑)、手を貸し育てます。

おかげで、指導される側は手取り足取り教えてもらえるので、

その行動の理由など考える事もなく、

教えられたままに動くようになるのです。

でも、いつかコレに気づく人もいます。

大抵は、自分が指導する立場になった時に同じように指導をして

うまくいかないと悩む

からなのですね。


行動型の指導は、

質問がメインです。

これをどうしたらいいと思いますか?

あなたはそうされたらどう感じますか?

こんな風に物事一つ一つを考えてもらうのです。

この時、正解がもちろんあるものもあるのですが、

基本的に正解はないというか正解は言わないでとにかくやってもらう事が大切です。

これが見守りですね。

やってみて、ダメな結果を出してもらう事も学びの一つです。

そこから何がダメだったのか?どこを改善したらいいのか?に結び付けていきます。



実は、これは指導に限ったことではありません。



この質問をする目的は 「気づいてもらう事」 にあります。

いわゆる私がしている仕事と同じこと。


人は自分で気が付くことで行動を起こすようになります。



例えば、ダイエットの事。

いくら人に

「甘いものはダイエット中ダメなのよ?」

と言われてもなかなかやめられませんよね。

でも、

「甘いものはダイエットにどんな影響を与えると思いますか?」

と聞かれると、色々考えませんか?

気になって調べたりもすると思います。

そこで

「わ・・・、甘いものってこんなにカロリーが高いんだ・・・」

と、気が付きやめようと行動する訳です。


この会話方法は仕事の場面でとても役立つことが多いです。

実際に前職で私も使ってきて、良かったと思う場面が多くありました。


気付きというのはとても大切な事です。

行動で示すよりも、言うよりも、まずは本人に考えてもらう。

こうすることで個人の能力もグンと伸びるようになります。




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2018年05月09日

見てくれている人はちゃんとあなたを見てくれている

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見てくれている人は

ちゃんとあなたのことを

見てくれている



先日のコンサルの感想で

この言葉が印象に

残ったと言って

くださったお客様が

いました。



コンサルをしていて

いつも思うのですが

一生懸命やっている

頑張っているのに

なんだかうまくいかない

認められていない気が

するという人って

意外と多いです。



でもね、

私は思うんです。


必ず誰かは

あなたのいいところ

頑張っているところを

見てくれているって。



実は、

この言葉は

以前私もかけて頂いた

言葉なんです。


その時に、

この言葉がすごく

嬉しかったですし

パワーになりました。


だからこそ、

今の仕事をして

誰かの為に

この言葉を使い続けたい。


そう思っています。



だってね

頑張っているのに

ちゃんとやっているのに

認められないだなんて

悲しいですよね。



私は、

ちゃんと

頑張っている人の

話を聴けば

すぐわかります。



頑張っている人って

見えないところで

努力している人

頑張っている人

多いです。



だから、

多くの人には

伝わらないのかも

しれませんね。



でも、

その頑張りや

努力したこと

必ず誰かが

ちゃんと見てくれています。



だから、

負けないでほしいのです。


今はつらいかもしれないけど

その努力はいつか

花を咲かせます。


あ、でも

どうしてもつらいのなら

あきらめてもいいのです。


頑張った分は

どこかで必ず

あなたのもとに

返ってきますからね。



私もこういう言葉を

もらって

頑張ってこれたのです。



だからこそ

今、頑張っているあなたへ

この言葉を捧げます。



あなたのこと

ちゃんと見ている人

いますよ。





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