2018年11月09日

〇 悩みの中心には 人 がいる

※ この記事は2013年7月10日に書かれた記事です。


こんばんは。青沼でございます(*´▽`*)

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歯が未だズキズキしている青沼です。


でも今日は昨日よりも仕事がはかどっていますヽ(´ー`)ノ


明日も歯医者なので、今日のうちに片付けておくと楽かなぁと思い


色々やっています。



最近は色々な問い合わせがあります。


問い合わせといっても、ほとんどが悩み相談。


こんな事でなやんでいるのですがどうしたらいいですか?


という感じです。


ほとんどの方は、今もう切羽詰って大変です!という感じです。



悩みって不思議なものです。


同じ接客の仕事の人からお話を聞いていて、


ある人はすごく声かけについて悩んでいて、会社の人間関係にはなやんでいない


でもある人は人間関係にものすごく悩んでいて、声掛けは悩んでいない。


真逆の人がいるものです。



接客がうまくいっていない


と感じている人の中で、


人間関係もうまくいっていない 


と感じている人は8割近いと思います。


「接客スキルを伸ばしたくて相談したいです。」


という方も、初めは接客の話でもどんどん会社の人の話になります。


毎日顔を合わせていますから、やっぱり何かしらありますよね。



逆に会社の人間関係がうまくいっている という人ほど 


お客様との接客がうまくいってない


という方が何人かいました。


こういう方が多い訳ではないのですが、その理由として挙げられることは


長い付き合いはできるけど短い付き合いが苦手


という感じです。


お客様との付き合い方もそれぞれありますが、ほとんどの方が


次もお店にくるとは限らないお客様


ですよね。


そう思うと、どう声をかけて、会話をしていけばいいのかわからなくなるようです。



悩みの中心にはかならず人がいます。


それはお客様だったり、上司だったり、後輩だったり、一緒に働いている人だったり。


自分が我慢していることが多いと感じたり


相手が思うように動いてくれないと感じたり


それで、ストレスを溜めてっている方がほとんどです。



実はこの考え方ってちょっと見方を変えるだけで、すごく楽になります。


これが気づけたら、本当


あ〜、そっか、これでいいんだ


と思えます。



よく


疲れる考え方をしている


なんて昔言われましたが、私も見方を変えた事で変われました。


でも全部じゃないですけどね。


人だから完璧じゃなくていいんです。


これもまた自分にとっては大切な見方です。



今日も最後までお付き合い下さり、ありがとうございます♡




接客総合コンサルタント&コーチング BROWNSUGAR R 
青沼 里歩


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2018年11月08日

〇 自分を追い詰めないということ

※ この記事は2013年5月14日に書かれた記事です。


こんばんは。青沼でございます(*´▽`*)

今日は二回目の更新だったりします。


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ここのところ、仕事の相談も増え、いろいろ書きたい事もあるのですが、ゆっくり時間を見つけて丁寧に書いていこうと思っています。



今日は、自分を追い詰めないこと についての気づきを書こうと思います。



あなたは今の仕事好きですか?


昨日、相談のメールが来ていました。


仕事が辛いと感じているようで、


ひとりでいると泣いてしまう


そんなことが書いていました。


文面を見ていて痛々しい感じがしました。


こんな気持ちになったのも久々です。



今日、アメブロでもこの話に関連した記事を書きました。


他にも相談ごとがあって、その話も書いておきたいなぁと思ったのですが、この方のことが気になっていました。


いま、この記事を書こうと思ったのもやっぱりどこかで気になっているからだと思います。



多分、それは前職でも同じような人たちを見てきたので、ほおっておけないと感じるのだと思いました。


そこまで苦しむまで自分を追い詰める必要はない


私はいつも感じます。


でも、真面目な子ほど、先輩や会社の期待にこたえようと一生懸命なのです。



この


期待に答えたい


という気持ち。


誰でもあるのだと思います。


でもこの気持ち、必要以上に自分を頑張らせてしまうことになります。


だから無理をたくさんするようになるんですね。


こうなると、気づかないうちにどんどん無理が重なって言って、最後には自分の心と体のバランスを崩すことになります。



私はいつもいいます。


初めはできなくて当たり前


でも、この言葉をきちんと理解してくれる人少ないです。


頭では分かっていても、目の前にいる仕事のできる先輩たちの前で、自分が無力だと感じたくなくて頑張ります。


無力でいいんです。


みんな初めは無力だった。


そしてそこから経験して失敗したり成功したりを繰り返して、仕事ができるようになるんです。



実は、先日前職と同じ仕事をしている方にブログで出会いました。


やはり書いていることは昔OJTで嫌というほど聞いてきたあのセリフ



どうして私はできないんだろう



見ていて、心が痛くなりました。


これを乗り越えていく人、行けない人、たくさん見てきました。


乗り越えていけない人の中には心の病にかかった人もいます。


それほどまで自分を追い詰めるのは、とても厳しい言い方かもしれませんんが


自分を知らないから 知ろうとしないから


だと思います。


どうかもっと自分を大切にしてほしいと思います。



この仕事を始めた理由のひとつは


こんな人たちに少しでも楽になってもらいたい


と思ったことです。


もっと自分を知って、仕事の楽しみを知ってほしい


と思うんです。


接客よりも仕事よりも先に自分に負けてしまう。


接客では自分や人と向き合う機会が多いです。


もっと自分を責めずに許す方法を知ってほしい


そう思います。



一日も早く笑顔が戻るよう祈っています。



今日も最後までお付き合い下さり、ありがとうございます♡





自分を好きになる事や

自分のことを知る事

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という人は じぶんケア相談 がオススメです♪



今日もいい日にしましょうね♪

最後までお読みくださりありがとうございます♡

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接客総合コンサル&コーチ BROWNSUGAR R 


青沼 里歩

花青沼 里歩(あおぬま りほ)
接客総合コンサル&メンタルケアライフコーチ BROWNSUGAR R
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1981年1月生まれ。
青森市に住んでいます。
身長168cm 
無印良品が好き、パンが好き(特にベーグル)、ミネトンカが好き、おしゃれが好きですが、他にも好きな物はたくさんあります。
私のプロフィールについては、HPに詳しく書いています。
興味のある方は見てみて下さいね♪
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THM青沼さんってどんな人?
2002年から2011年まで建築系水廻りショールームに勤務し、うち6年間フロア責任者を経験する。
その経験を活かし、2012年に現在の接客総合コンサル&メンタルケアライフコーチBROWNSUGAR Rを設立。
接客の悩みや学び、コンサルだけでなくメンタルケアを重視した自分の悩みや仕事や人間関係の相談をスカイプやメールを通じて全国から受けている。
接客コンサルの他、悩みを解決するライフコーチとしても活動している。自分と向き合う事で悩みを解決する為の相談としてじぶんケア相談、メンタルケアコーチングなどがある。
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2018年11月07日

2 人は本当に変われる??変わるってこういうことなんです。ありのままの自分。

こんにちは。青沼です(*´▽`*)

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前回の続きです。


今の自分から変わるには?


まずは

自分のことを知ろう

と思いました。


それから、

自分はどんな時に

どんなことを考えて

どんな感情でいるのか?

自分という人と

しっかり向き合うように

なりました。


何が嫌いで何が好きで

どんな風に自分のことを

思っていて

どんな風に周りの人のことを

見ているのか。


これを私は

自分観察

と言ってますが、

やってみると面白いこと

沢山あるのです。


私は自分観察をしてみて

「自分のことって

知っているようで

知らないこと多いなぁ」

って思いました。


自分観察をしてみて

初めてわかったことです。


一番驚いたのは、

自分の為に

やっていたであろうことが

実は、

人から褒められたくて

認められたくて

愛されたくて

していることが

ものすごーーく多かった

ということ。


それだけ

自分が自分を

認めてなかったんだな

って思いました。


この頃になって

自分が読んできた本の内容が

思い浮かぶようになりました。


そして、

また本を引っぱり出してきて

読みました。


本を読むのもタイミングって

あるんだな!って思いましたね(笑)



それから、

変わるんじゃなくて

ありのままの自分を知って

ありのままの自分と付き合う

ということを始めました。



昔の私は、

自分のことが好きだった

のだと思います。



自由だったし、

そんな自分でダメだとか

考えたことがなかったですね。


そんな自分に戻りたいと

思えたのは、

自分らしい自分って

元の自分だったからじゃないか

って思いました。



いわゆる

ありのままの自分

なんですよね。



それから何をしたのか?

自分観察を続けました。


続きます。




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について相談したい!

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今日もいい日にしましょうね♪

最後までお読みくださりありがとうございます♡

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接客総合コンサル&コーチ BROWNSUGAR R 


青沼 里歩

花青沼 里歩(あおぬま りほ)
接客総合コンサル&メンタルケアライフコーチ BROWNSUGAR R
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1981年1月生まれ。
青森市に住んでいます。
身長168cm 
無印良品が好き、パンが好き(特にベーグル)、ミネトンカが好き、おしゃれが好きですが、他にも好きな物はたくさんあります。
私のプロフィールについては、HPに詳しく書いています。
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THM青沼さんってどんな人?
2002年から2011年まで建築系水廻りショールームに勤務し、うち6年間フロア責任者を経験する。
その経験を活かし、2012年に現在の接客総合コンサル&メンタルケアライフコーチBROWNSUGAR Rを設立。
接客の悩みや学び、コンサルだけでなくメンタルケアを重視した自分の悩みや仕事や人間関係の相談をスカイプやメールを通じて全国から受けている。
接客コンサルの他、悩みを解決するライフコーチとしても活動している。自分と向き合う事で悩みを解決する為の相談としてじぶんケア相談、メンタルケアコーチングなどがある。
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