2019年03月29日

〇 自分らしさ と 自分の魅せ方 仕事とプライベートのスイッチ

※この記事は2013年10月23日に書かれたものです。


こんにちは。青沼です(*´▽`*)

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今日はいいお天気です。

今週末は台風が二つ一緒に来るみたいですね。

昨日は22時頃まで仕事してました。

今日は、近々行うプラン変更の内容のまとめをしたりしています。

も〜そろそろ気分転換したい・・・(笑)と思いながら、おいしい紅茶を飲んでます。






さて、BSRのフェイスブックではご案内しましたが、ホームページのお客様の声をようやく更新しました。

昨日はお客様とのお約束もメールもなかったので、やりたい!と思っていてできていなかったこの仕事をやっていました。

あまりにも夢中になっていて(笑)、気がついたらお腹が空いていました(笑)

久々に集中して出来たと思います。

料金やプラン変更もあるので、これから11月にかけてホームページとにらめっこする日々が始まります。



さて、先日こんな話をしていました。


仕事とプライベートの自分はちがう 

という話。


あなたも仕事とプライベートは違いますか?


私は違っていていいのだと思います。

でもあまりにも違いすぎてると、その違いに苦しむような気がします。

接客をしているときは 

女優になりなさい! 

と昔、指導を受けたことがありますが、実際に色々なキャラクターを演じていました。

これはやはり接客のプロとして必要なスキルだったのだと思います。


ここで大切なのは、 

演じている自分 

というのがわかっているのであればいいのだと思います。


そして、管理職だった自分は更に違いました。

完全にSな私なんです(笑)

「データは嘘をつかない」

と言っていたくらい毎日数字とにらめっこしていました。

そして、どこをどう改善していけば数字が上がるのかを色々試してきました。


管理職の私は、接客をしている私ではなく、演じている自分でもありません。

だから苦しんだのかもしれません。

普段の自分はそんなにキビキビっとはしていなかったので、自分でもびっくりです。

でもそんなことがあったおかげで今の仕事にもその数字魂や分析魂が活用できています(笑)


どんな時でも自分の中心にある自分らしさのバランスが崩れなければ、苦しくなることはないのだと思います。

苦しくなる原因はたくさんあります。

特に、立場が上に変わったとき、また上の人の指導が上手じゃない場合、苦しくなることが多いのだと思います。

これはどちらも経験済みです。

苦しくなる状況というのは、一人が苦しくなればみんな苦しくなります。

そんな状況で仕事していくのは辛いですよね。


なので当時の私は、接遇環境を整えようと考えたのです。


接客の仕事をしている人の環境は厳しいところが多いと感じます。

雰囲気に気をつけていかないとトゲトゲしい職場になりやすいです。

特に売上なんかが絡んでいると、そういう感じになりやすいです。

それって外からお客様も感じるということを忘れがちなんですね。

雰囲気の悪いお店にはお客間はこなくなります。



私はいつも思います。

苦しんでまで仕事や接客をする必要ってないです。

特に接客は心の余裕がないといい表現ができなくなります。

忙しくても心の余裕を作れるのは、仲間だったり、環境だったりします。

ここをちゃんとしていこうと誰かがやらないといつまでたっても状況はかわりませんよね。

でも人に期待してもダメだったりもします(笑)


だから自分なんですよね。


自分らしさがあれば、周りを気にすることなくマイペースで仕事できます。


自分の中心の自分らしさ


あなたはどうしていきたいですか?



自分を好きになる事や

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今日もいい日にしましょうね♪

最後までお読みくださりありがとうございます♡

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青沼 里歩

花青沼 里歩(あおぬま りほ)
接客総合コンサル&メンタルケアライフコーチ BROWNSUGAR R
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1981年1月生まれ。
青森市に住んでいます。
身長168cm 
無印良品が好き、パンが好き(特にベーグル)、ミネトンカが好き、おしゃれが好きですが、他にも好きな物はたくさんあります。
私のプロフィールについては、HPに詳しく書いています。
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THM青沼さんってどんな人?
2002年から2011年まで建築系水廻りショールームに勤務し、うち6年間フロア責任者を経験する。
その経験を活かし、2012年に現在の接客総合コンサル&メンタルケアライフコーチBROWNSUGAR Rを設立。
接客の悩みや学び、コンサルだけでなくメンタルケアを重視した自分の悩みや仕事や人間関係の相談をスカイプやメールを通じて全国から受けている。
接客コンサルの他、悩みを解決するライフコーチとしても活動している。自分と向き合う事で悩みを解決する為の相談としてじぶんケア相談、メンタルケアコーチングなどがある。
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posted by 接客総合コンサル&コーチ BROWNSUGAR R 青沼 里歩 at 13:00| Comment(0) | TrackBack(0) | □ 仕事のこと | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2019年03月28日

〇 悩みの原因や答えがわからないと感じる時、どんな風に考え解決したらいいのか?

※この記事は2013年10月21日に書かれた記事です。



こんにちは。青沼です(*´▽`*)


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最近のアクセス分析をみると、リピーターさんがかなり増えてきました。


嬉しいです。ありがとうございます☆


今はこのブログが一番タイムリーにのびのびとかけているブログです(笑)


そして、秘密のお知らせが多いのもこのブログです。




昨日、おとといと先週末はお客様とのメールカウンセリングもちょうどいい感じの返信数で、じっくり取り組むことができました。



よく、私に相談をしてくる方で、


○○なのですが、どうしてなのでしょうか?


と聞いてくる方がいます。



これを聞いてくるのは


自分ではこの答えがわからないと感じているから


なのだと思います。



でも実は、その答えは本人が握っています。



同じような相談が来る時もありますが、不思議と結論が同じになったことはありません。


それは、


その人がどう解決したいのか?


によるからなんですね。



真剣に悩みと向き合おうとすれば、目先の問題解決じゃダメだということに気づくと思います。


自分が今悩みから解放されたいと思うとき、やっぱり簡単に解決できるものでは足りないということが多いと思うんです。


特に今まで悩まされてきていることはそうだと思います。


ちなみに、○○なのですがどうしてでしょうか?


という質問には、同じようなお答えをしています。



答えってその人が出すもので、私が出すものじゃないからなんですね。


私が何か決めて答えを出しても、長続きしないこと多いと思います。


でも、人から決めてもらったことのほうがいい結果が出ると思っている人もいます。


自分のこと、他人に任せた状態ではきっと悩みを解消することはできません。



たまに 自分と向き合いたいと思えません と言われる時があります。


あなたがあなたと向き合えない理由はなんですか?


怖いからですか?知りたくないからですか?


そうやって逃げていると、お知らせは何度もやってくるのだと思います。


(お知らせとは悩みがくりかえされること)


でも、逃げていてもいいんです。嫌な時はやらなくていいんです。


向き合いたい時が来た時に向き合わないと、せっかくのお知らせの意味がわからなくなってしまう時があります。


だから自分と向き合うタイミングは自分でタイミングを決めるのが一番です。



最後に


自分と向き合ってみるのは、箱を開けることに似ているかもしれません。


開けてみたら意外といいものが入っていたら嬉しくないですか?


これと同じで、自分と向き合ってみたら、意外と自分っていいもんだと思えてうれしくなっている人たくさんいます。


好きじゃなくてもいいなぁと思えているだけでもいいんです。


あなたらしさが叶えられたら、きっと毎日が楽しくなります。




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今日もいい日にしましょうね♪

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2019年03月27日

〇 自分の一番好きなものを選ぶことが大切。妥協で2番目じゃなくて1番を選ぶという事。


※この記事は2016年1月6日に書かれた記事です


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あなたは一番を選んでいますか?


人って意外と色々な理由を付けて一番を選んでなかったりします。


例えば今日のお昼ごはん。

一番食べたいもの選びましたか?

お弁当だから仕方ないし・・・

と言う方もいるかもしれません。

近くのコンビニで済ませた。

今日は行きたいところが混んでいたから、その近くのすいているお店にした。

意外とこんな毎日になっちゃいますよね。


でも、一番をできるだけ選ぶようになると、自然と運気の流れが良くなってきます。

実はこれ、引き寄せの法則の本で読んだ話なのです。

去年からこれを取り入れています。


一番を選ぶ

私がなかなかこれが出来ていませんでした。

お昼ごはんはよくそういうのがあって

(だから一番初めの質問にしました 笑)

「あれが食べたいけど、こっちの方がカロリーが低いからこっちにしよう」

と言うパターンもしばしば。

一番ではなく、妥協していることが多かったのです。


そんな生活をしていると、なんだかどれもこれも同じに感じてくると言うか・・・。

一番を選ぶようになってから、気が付いたことなのですが

一番を選んでいないと、どれもこれも同じように見えてきてマンネリ化している感じでした。

不思議なことに一番を選ぶようになってから、欲しいものがはっきりしてくるように。

そして、欲しいものとの縁もすごくしっかりしてきたように感じます。



一番を選ぶようになってから変わったことと言えば、毎日が楽しくなりました。

出来るだけ一番を選ぶようになってから、これまでは同じサイクルで生活していたことが変わってきたように感じます。


「仕事をキリのいいとこまでやってから片付けしよう」

前ならこう思っていました。

でも、まず行動する前に自分に聴くんです。

「今何を一番したい?」

って。

もしそれが仕事だったら仕事。

片付けだったら片づけをします。

ボーっとしたいが一番ならぼーっとする。


最近は一番を選ぶためにまず自分に聴いて考える事が多くなりました。

これだけで毎日は変わった感じがします。


毎日が充実していて、毎日が感謝できる。

良い事が増えて、欲しい情報や物がやってきてくれる。

いわゆる引き寄せが強くなった感じがします。



人生色々と妥協していることが多いかもしれません。

でも、一番を選ぶようになると

今までの自分より一番を選ぶ自分の方がいい

と感じるようになります。


ぜひ、あなたも今日から一番を選ぶ生活を始めてみませんか?




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