2019年09月17日

〇 1 変わろう!自分を変えていこう!そう思っても変われないのはなぜ?


※この記事は2016年7月19日に書かれた記事です。


こんにちは。青沼です(*´▽`*)
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「もうこんな自分は嫌!!今度こそ変わろう!!」


こう思って今日から動き出している人もいると思います。

「私、今度こそ変われるかな?」

そう思っているかもしれませんね。

うまくいくといいですね♪



私も過去に何度か変わろうと思った事がありました。


もちろん、自分の嫌いなところを何とかしようと思って行動しようと決めたのです。

特に周りの人で

「あの人変わったね〜」

と言う人がいると余計にそう考えるようになります。




でも、なかなかうまくいきませんでした。

多分、こんな経験をしている人も多いのではないでしょうか?

それには理由があるのですね。



あ、その前に青沼の昔話に少しお付き合いください(笑)




私が一番変わろうと決めた行動は

【 怒らない・イライラしない 】

ということ。


ショールームの仕事をしていた時、良く怒ってました。

そして、良くイライラしてました。

さらに周りにあたることも。

(本当、当時一緒に働いていた方々スミマセンm(__)m )


怒ること、イライラすることは良くないことだと思っていましたし、働きにくい環境を作っているのは私なんだろうなぁ〜と良く考えていました。

でも、どうにもできないのです(笑)

毎日イライラ。

毎日怒る。

リーダーなのに(今思えば、だから なのですが)、いつもイライラしてましたし、怒ると相手を強く責めていました。


これでは、仕事も人間関係もうまくいかないと考えていました。


そして、

「明日から怒らないようにしよう!イライラしないようにしよう!」

そう思って行動するのですが、結局そういう日に限ってすごい事が起きたりするのですよね〜(笑)

で、またいつものようにガミガミ怒る訳ですよ。


で、自己嫌悪。


「結局、私は変われないんじゃないか?」

って思えた事もありました。


こう思って、自分が変わることをあきらめている人もいるでしょう。


でも、ちょっと待って下さい。

私の例を取って、どうしてうまくいかないのか?を解説していきたいと思います。


あ、ちなみに私はこの時は変われなかった理由を理解できていなかったので変われなかったと言うだけだと考えています。

だから、あなたも理由を知れば、もっと変化できる自分になれますよ♪


明日に続きます。



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今日もいい日にしましょうね♪

最後までお読みくださりありがとうございます♡

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青沼 里歩

花青沼 里歩(あおぬま りほ)
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1981年1月生まれ。
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無印良品が好き、パンが好き(特にベーグル)、ミネトンカが好き、おしゃれが好きですが、他にも好きな物はたくさんあります。
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THM青沼さんってどんな人?
2002年から2011年まで建築系水廻りショールームに勤務し、うち6年間フロア責任者を経験する。
その経験を活かし、2012年に現在の接客総合コンサル&メンタルケアライフコーチBROWNSUGAR Rを設立。
接客の悩みや学び、コンサルだけでなくメンタルケアを重視した自分の悩みや仕事や人間関係の相談をスカイプやメールを通じて全国から受けている。
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posted by 接客総合コンサル&コーチ BROWNSUGAR R 青沼 里歩 at 13:00| Comment(0) | TrackBack(0) | □ 自分らしさのこと | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2019年09月16日

<月曜日> 青沼の最近興味があること・もの のお話 ウタマロクリーナーで床掃除

こんにちは。青沼です(*´▽`*)

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今週も始まりました♪

*−−−−*−−−−*−−−−*
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 フォローもお待ちしています♪
*−−−−*−−−−*−−−−*

この間、インスタで見て

ものすごく気になったものがあります。


それがこれ。



実は、前にも一度

気になっていたのですが、

その時は、どこを探しても

売っていなかったのです。


今回、探してみたら、

いつも行っているドラッグストア

で売っていました。


ちなみに、

インスタで何を見て気になったのか?

というと、

床にスプレーして、

5分ほど放置してから

拭いたら雑巾が真っ黒になった

という動画でした。


以前、トイレのクッションフロア

を掃除するとき、

食器用洗剤+重曹で掃除をした

のです。


キレイに落ちましたが、

結構大変だったのです。


ということで今回は、

楽そうなウタマロクリーナーを

使ってみようと思ったのです。


今回使ったのは

・脱衣場のクッションフロア

・浴室の床の黒ずみ

・トイレのクッションフロア

・キッチンの床

です。


うち、効果があったのは

トイレのクッションフロア

でした。


脱衣の床、浴室の床は

特に雑巾は黒くならなりませんでした


脱衣は前にトイレと同じように

掃除したからなのか?

わかりにくい色だからなのか?

落ちたのかどうなのかわからない

状態でした(笑)


浴室は毎日掃除しているのですが、

光の加減なのか黒く見える部分が

あります。


消しゴムの方が効果がありそうなので

次回トライしてみます。



トイレの床は、

拭いた時点で雑巾が黒くなりました。



インスタと同じ状態になってくれて

思わず

「おぉ!!」

と言いました(笑)


なので、雑巾を水洗いして

水拭きを繰り返しました。


キレイになりました♪


キッチンの床は、

もともと床用マジックリンを

使っていたからなのか

フローリングのツヤが消えました。


なので、ウタマロのあとに

床用マジックリンを使って

つや出ししました。


結果はこんな感じです。


中性洗剤なので、

色々つかえそうですが、

床はあまり効果のない場所もある

という事ですね。


他の場所でも色々試してみようと思います。





*−−*


2018年11月より、

ススメ記事のご紹介コーナーを

終了させていただきましたm(__)m


物事は なるようにしかならない と思う事で楽になる(2013/09)


気になる方は読んでみてくださいね。

メンタルの記事を読んで、共感しました!

とご連絡をくださる方も増えました。

ブログを読んで感じた事をあなたも私に伝えてみませんか?

コメントやメッセージもお待ちしています。


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今日もいい日にしましょうね♪

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青沼 里歩

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2019年09月13日

〇 やっぱり私は幸せな接客を叶えたい



※この記事は2014年2月28日に書かれた記事です。




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今日もいいお天気です♪

昨日のブログを改めて先程読んだのですが、長かったですね(笑)


実はこの話は私が会社を辞める前に教えてもらった話なのです。


自分の為に投資をすればそれが何倍にもなって返ってくるという話。


この話を聞いてから、実際にそういう体験をしたい人何人かに出会っています。


不思議なんですが、自分を信じる事って色々な可能性につながるんだな


と良く感じます。



さて、昨日はコラムの執筆をしていました。


1600文字だし大丈夫でしょ〜♪


なんて軽く考えていたのですが、意外と大変で(笑)


結局2時間書いて仕上げました。


よくある接客敬語での変な言葉を中心に書いたのですが、うまく文章がまとまらなかったのです(いつものこと? 笑)


でも無事完成して提出できました。


良かったです。



昨日は不思議なことにシーサーもHPもかなりのアクセスがありました。


ここ最近では何もしていないのに珍しいくらいのアクセス。


ありがとうございます♪



そして、昨日はなんだか周りの人に恵まれているなぁと改めて感じた日でもあります。


自分を応援してくれている人がいるってすごくステキな事ですよね。


いつもいつもそう感じる事が出来るわけではないですが、


昨日はいつもと変わりない事があっただけなのに


とても周りにいてくれる人がありがたいなぁ〜と思いました。


その人の為に何かしたい!協力したい!と思ってもらえた事に感謝したい日でした。


それを私もお返しできたらいいなぁ〜と思っています。


頑張ろう(*^-^)




そして、アメブロをボーーーーっと見ながら自分の名前を見て


私は本当にHAPPYな接遇を提案できているんだろうか?


と考えていました。

(最近ぼーーーーっとすることが多いかもしれません 笑)

接客で自分もHAPPYになってお客様もHAPPYにしよう

これが当初のテーマでした。

HAPPYな接遇を提案する・・・・?????

そうだ!HAPPYにしたかったんだ!!

と改めて思いました(笑)

そういわれてみれば、今回始めたアンケートも

接客をもっと楽しく考えてもらいたい

と思って始めた事。

また原点に戻ろうと無意識に自分の中で考えているのかな?

そう思えました。

接客ってつらい仕事のように感じている人も多いかも知れません。

でも、お客様の笑顔やありがとうの一言で全部が吹き飛ぶほど

素晴らしい仕事だと思えます。

お客様の為に身をささげていると言ってもいいほどだと(笑)


接客はお客様の幸せを考える事 であり

自分も幸せになれる ステキな仕事だと思います。

だからこそ、もっとHAPPYになれる方法を知ってほしい。


あぁ、そうだった!!そうだった!!

と思えたら、なんだか泣きそうでした(笑)


これからも 幸せな接客 を叶えてもらえるように

みなさんのお役にたっていけたらいいなぁと思っています。

2月の最後に気づきがたくさんあってよかった!!

そう思えた一日でした。




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青沼 里歩

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