2018年08月30日

〇 接客 と 売上 への考え方 話すことで気づく自分の接客への想い

こんばんは。青沼でございます(*´▽`*)

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今日もいいお天気です。


昨日は夜、雨がザーザー降っていました。


最近のゲリラ豪雨はすごいですよね。


先日、車で移動中にゲリラ豪雨に会いました。


前がまったく見えない・・・(笑)


と思いながら走っていました。


いつもなら恐怖に感じそうな雨だったのですが、


最近はあまりそう思わなくなってきています。



さて、今朝もありがたいことにお客様からのお仕事から始まりました。


お客様のメールを拝見していて色々な事を感じます。


今日のカウンセリングのメールは接客の話でした。


接客への考え方も人それぞれだなぁとよく感じるのですが



その人にとって接客がどういうものなのか?


その人にとって売上がどういうものなのか?



改めて考えて話してもらうことで、また自分の考え方に気づき


があるひとが多いようです。



売るということはその人にとってどういうものなのか?


接客をしている人にはとても深いテーマだと思います。


私にとっても深いテーマです。



自分の中にある接客への考え方と向き合う時に、


え?売るということ、接客をするということを青沼さんに


教えるの?と感じるかもしれません。



個別相談の時は、どんなことでもそうなのですが、


あなたの中でいつも考えていること を


教えてもらうことで私もクライアントさんを理解していきます。



販売や接客、売上に対する考え方は本当に人それぞれです。


(クライアントさんはそう思っている人は意外と少ないです)


そしてその考えの中に、その先につながるヒントが多いのですね。


それをクライアントさんに気づいてもらうために質問を繰り返します。



たまにクライアントさんの言葉から、


あーーーーそうなんだけど、そうじゃないんだな(笑)


なんて思うことも実はあったりします。


言いたいのですが、言いません(笑)


でも、クライアントさんの考え方はそのまま受け入れることで


クライアントさんにもたくさんの気づきがあり、それがいずれ


行動になってきます。



私の 言いたい〜! と思う気持ちを押さえれば(笑)


クライアントさんは私の想像以上の気づきに出会えています。



接客って言うほど単純じゃありません。


実は接客で悩むこと は 自分の普段の生活でも悩んでいること


が多いと思います。


そこから、


そういえばいつも悩んでいることだった


と気がついている人も多いです。


忙しさは、いいこともいやなことも忘れるようにできているようです。


接客の相談もなかなか奥が深いなぁ と最近思います。



自分を好きになる事や

自分のことを知る事

について相談したい!

という人は じぶんケア相談 がオススメです♪



今日もいい日にしましょうね♪

最後までお読みくださりありがとうございます♡

働く人のメンタルケア・自分を大切にするための自分ケアのお手伝いをしています。

接客総合コンサル&コーチ BROWNSUGAR R 


青沼 里歩

花青沼 里歩(あおぬま りほ)
接客総合コンサル&メンタルケアライフコーチ BROWNSUGAR R
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1981年1月生まれ。
青森市に住んでいます。
身長168cm 
無印良品が好き、パンが好き(特にベーグル)、ミネトンカが好き、おしゃれが好きですが、他にも好きな物はたくさんあります。
私のプロフィールについては、HPに詳しく書いています。
興味のある方は見てみて下さいね♪
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THM青沼さんってどんな人?
2002年から2011年まで建築系水廻りショールームに勤務し、うち6年間フロア責任者を経験する。
その経験を活かし、2012年に現在の接客総合コンサル&メンタルケアライフコーチBROWNSUGAR Rを設立。
接客の悩みや学び、コンサルだけでなくメンタルケアを重視した自分の悩みや仕事や人間関係の相談をスカイプやメールを通じて全国から受けている。
接客コンサルの他、悩みを解決するライフコーチとしても活動している。自分と向き合う事で悩みを解決する為の相談としてじぶんケア相談、メンタルケアコーチングなどがある。
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posted by 接客総合コンサル&コーチ BROWNSUGAR R 青沼 里歩 at 13:00| Comment(0) | TrackBack(0) | □ じぶんケア相談 ちょっと裏話 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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