2018年04月06日

〇 相談を受ける側の悩み 相手の話をどう聞いたらいいのか?



※この記事は2015年4月14日に書かれた記事です。


こんにちは。青沼です(*´▽`*)

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この歳になってからお寿司食べたいと思う事が増えました(笑)

毎日お寿司でもいい・・・♪

なんて思う事も。更には、

お刺身でもいい・・・♪

焼き魚なら炭で焼いているあのお惣菜屋さんのがいい・・・♪

でも、お肉もいいなぁ・・・♪

なんて毎日夕方ころになるとこんなことを考えています(笑)

単なる食いしん坊です(笑)

でも毎日1時間以上は運動をしてます。



さて、4月になるとコミュニケーションに関するご相談も増えてきます。

今回もコミュニケーションに関する相談を頂きました。

珍しい事に、相談をする側、受ける側の悩みを頂いたのでご紹介していきます。


今日は相談を受ける側の悩みです。


「相手の相談に対してどう話をきいたらいいのかわかりません」

と言う相談を頂きました。


あなたはどう思いますか?


この方は、先日友達の相談を受けていた時に

「別にアドバイスがほしいわけじゃなかった」

と言われてしまったのだそうです。

よく相談を受ける機会が多いそうですが、何度かこんなことがあったと話してくださいました。


そして、

相談をしてくる = アドバイスがほしい

と思っていたのに、

実は違うのか?どうなのか?

を知りたいと感じたそうです。



実際、これは良く頂く質問のひとつなのです。


ちょっと話は脱線しますが、

私のような仕事をしている人は

アドバイスをくれる

と思っている人が多いです。


ちなみに私はあまりアドバイスをしません(笑)


アドバイスをするときは、何か簡単な事をいう時か、急な軌道修正が必要な時くらいです。

それ以外はじっくり考えてもらう事も多いのですね。

相談する = 専門家のアドバイスをもらえる

と思っている人は多いですが、実は違います。

というか、私の場合は違います。


多分、これと同じように考えている人多いのではないのかなぁ?と思います。


実際、あなたは何か誰かに相談したいと思う事あるでしょうか?

答えが欲しいと思う事ももちろんあると思いますが、それよりも

*話して自分なりに答えを見つけたい(気づきたい)

または

*ただ話を聞いてもらいたい

ということが多くないですか?


意外と人に答えを求める事って多くないと思います。


人に答えを求める人は、

*自分で全く考えずに行動している

*人の答えに従って人のせいにしている

と言う人が多いです。



相談される側は頼りにされているのかな?と感じ

答えを出そうとする人が多いですが、

実際にはそれは求めていないパターンが多いです。

特に女性はそうですね。


なので、私の相談では、

私が答えを出さないで自らが考えて答えを出してもらう事

が多いです。

日頃から考えてこなかった人はちょっと大変ですが、

自分で出した答えは大切にする人が多いですよ。


今回の相談の結論ですが、

人から相談された時にオススメしたいのは

アドバイスをしないで聞くという事。


アドバイスをしたくなる人はちゃんと話や人と向き合おうとする真面目な方です。

だから、真面目に答えちゃう。

でも、それを求めていない人の方が多いという事です。


私もどちらかと言えば、プライベートでは話を聞いて〜!という方です(笑)


相手が相談のような話をしてきたときは、

答えを出さずに聞いてあげると相手の反応も変わりますよ。

答えは求められたら答える という感じでいいと思います。



もっと自分らしく幸せな毎日にしたい!という人は じぶんケア相談 がオススメです♪

自分と向き合ってスッキリしましょう♪






今日もいい日にしましょうね♪

最後までお読みくださりありがとうございます♡



働く人のメンタルケア・自分を大切にするための自分ケアのお手伝いをしています。
接客総合コンサル&コーチ BROWNSUGAR R 
青沼 里歩

花青沼 里歩(あおぬま りほ)
接客総合コンサル&メンタルケアライフコーチ BROWNSUGAR R
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1981年1月生まれ。
青森市に住んでいます。

身長168cm 

無印良品が好き、パンが好き(特にベーグル)、ミネトンカが好き、おしゃれが好きですが、他にも好きな物はたくさんあります。
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THM青沼さんってどんな人?
2002年から2011年まで建築系水廻りショールームに勤務し、うち6年間フロア責任者を経験する。
その経験を活かし、2012年に現在の接客総合コンサル&メンタルケアライフコーチBROWNSUGAR Rを設立。
接客の悩みや学び、コンサルだけでなくメンタルケアを重視した自分の悩みや仕事や人間関係の相談をスカイプやメールを通じて全国から受けている。
接客コンサルの他、悩みを解決するライフコーチとしても活動している。自分と向き合う事で悩みを解決する為の相談としてじぶんケア相談、メンタルケアコーチングなどがある。

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posted by 接客総合コンサル&コーチ BROWNSUGAR R 青沼 里歩 at 13:00| Comment(0) | TrackBack(0) | □ コミュニケーションのこと | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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