2018年10月31日

相手はこうじゃないか?って思って行動してストレスためていませんか?

こんにちは。青沼です(*´▽`*)

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昨日の話をかぶりますが、

今日のお話は

メンタルケアのメルマガで

以前配信したお話です。




たは

コミュニケーション

ちゃんとできて

いますか?



よく、

自分の意見を

言わいで我慢する人

に多いのですが、

「相手はこうだろう」

と考えて勝手に行動する。



これって実は

すごーくストレスが

たまるんですね。



いつも言ってますが

相手の気持ちんて

わからくて当然

のです。


エスパーじゃ

ですからね(笑)



だからこそ

ちゃんと確かめてみる

ということが必要

のですね。




これは実は

接客でもいえることでして

「お客様はこれが

ほしいんじゃいか?」

と思ってオススメする

というのも同じことが

言えます。



考えていたことが違うと

どんどん相手とのずれが

発生するわけです。



そうると

コミュニケーションも

うまくいか

のですね。


接客もコミュニケーション

ですからね。




要するにこれは

思い込みの一種

でしてね。


こうじゃいか?

と考えるとき、

相手のことをよく

熟知していても

違ったりするのです。


まずね

こうじゃいか?

と思うのをやめて

相手に聞いてみる

ということをしてみて

ください。


思っている以上に

相手の思っている事

違ったりしますよ。


些細ことでも

いいのです。






こうじゃいか?

と思っていて

思い違いをして

ストレスをためるより

サラッと聞く

というのがいいのです。




例えば、

「そうの?」

「それがいいの?」

「そういうことの?」

等の短いフレーズ

ですね。



要するに

え?と思ったら

聞いちゃえばいいのです。



サラッとって

便利だって

いつも思います(笑)



サラッと出す言葉は

か難しくも

ありますが、

癖にすると

出やすくります。




相手に聞く習慣を

付ければ

相手のことがよくわかり

いらいストレスが

減りますよ♪






自分を好きになる事や

自分のことを知る事

について相談したい!

という人は じぶんケア相談 がオススメです♪



今日もいい日にしましょうね♪

最後までお読みくださりありがとうございます♡

働く人のメンタルケア・自分を大切にするための自分ケアのお手伝いをしています。

接客総合コンサル&コーチ BROWNSUGAR R 


青沼 里歩

花青沼 里歩(あおぬま りほ)
接客総合コンサル&メンタルケアライフコーチ BROWNSUGAR R
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1981年1月生まれ。
青森市に住んでいます。
身長168cm 
無印良品が好き、パンが好き(特にベーグル)、ミネトンカが好き、おしゃれが好きですが、他にも好きな物はたくさんあります。
私のプロフィールについては、HPに詳しく書いています。
興味のある方は見てみて下さいね♪
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THM青沼さんってどんな人?
2002年から2011年まで建築系水廻りショールームに勤務し、うち6年間フロア責任者を経験する。
その経験を活かし、2012年に現在の接客総合コンサル&メンタルケアライフコーチBROWNSUGAR Rを設立。
接客の悩みや学び、コンサルだけでなくメンタルケアを重視した自分の悩みや仕事や人間関係の相談をスカイプやメールを通じて全国から受けている。
接客コンサルの他、悩みを解決するライフコーチとしても活動している。自分と向き合う事で悩みを解決する為の相談としてじぶんケア相談、メンタルケアコーチングなどがある。
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posted by 接客総合コンサル&コーチ BROWNSUGAR R 青沼 里歩 at 13:00| Comment(0) | □ 人間関係のこと | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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