〇 自分の役割に気づくこと

※この記事は2013年12月18日に書かれたものです。

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今日もいいお天気です♪

明日から天気が悪いみたいですねぇ。

昨日夜に雑誌の担当さんからメールがきていました。

毎月２回くらいレイアウトの確認等、何度かやりとりがあるのですが、いつもそのメールが楽しみです。

何が楽しみかというと、仕事の話以外に必ず担当さんから最近のできごと等が書かれてきます。

今回はスタミナ源タレについて書かれていました（笑）

私もクライアントさんとメールするときは、よく出だしで最近の出来事を書いています。

先日は、鍋の話で盛り上がったクライアントさんもいました（笑）

鍋に何を入れるのか？とか、こんなものいれたりしていますとかなのですが、色々な情報を交換できるっていいですよね♪

さて、仕事の話ですが、昨日はHPの修正を中心に仕事をしていました。

ちょこちょこ修正してます。いい感じでできてきました♪

今日も引き続きその作業をしながら、お客様にメールをしたりしていました。

最近は毎日お問い合わせや相談のメールをいただいています。

ありがとうございます♪

その作業もしながら、HPも作っている感じです。

年末までに接遇コンシェルジュのページを完成させたいと思っていますので、（公開は１月の予定です　笑）　それまでに頑張ろうと思います！

さて、今年はクライアントさんとの出会いも多くなり、色々な人や出来事に出会うようになりました。

その中で学ぶことも多かったなぁと思います。

何より、　自分の役割　　というものに何度が気づかされることがたくさんありました。

クライアントさんとの関係

クライアントさんが望むもの

クライアントさんが目指すゴール

これらが私に気づきを与えてくれたものだと思います。

相手によってやっぱり立ち位置が変わってきます。

いつも同じ位置からのアドバイスでは、そのクライアントさんには伝わらないことがあったり、

コーチングではなく、ティーチングやアドバイスが必要な人もいました。

接客と同じで、おひとりおひとり違いますから、当たり前違う方法でのアプローチが必要なんですよね。

それが見えなくなる時もあります。

でも、クライアントさんとのやり取りの中で気づきが必ずあります。

それは違うクライアントさんから気づきをもらうこともありました。

この仕事を始めてすぐの頃は　私の役割　が分かるまで大変悩んだこともありました。

本当にこのクライアントさんの力になれるんだろうか？と思ったことも。

でも自分らしく、自分の方法できちんと対応ができればそれでいいのだと思いました。

誰かと比べたり、焦ったりするからうまくいかないと感じたりするんですよね。

自分が軸になる　ということもきちんと体感できたような気がします。

経験を重ねることというのは素晴らしいことです。

ひとつひとつの出来事がちからになっている

そんな風に感じれたことも多かったです。

私の役割は　あなたを元気にすること　笑顔にすること

もっと人生を楽しめるために気づきを引き出すこと

魅力を引き出すこと

答えを引き出すこと

だと思っています。

この仕事って、

私もクライアントさんも、自分を好きになるためにたくさん気づきのあるいい仕事だなぁ〜

って本当思います。

私も自分のことを好きで幸せだから、あなたのメンターでいられるんです。

なんだか、こんなことを思って、幸せっていいなぁ〜　と思えた今日でした。

今日も最後までお読みくださりありがとうございます♡

今日もいい日にしましょうね♪

最後までお読みくださりありがとうございます♡

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青沼　里歩

青沼　里歩（あおぬま　りほ）
接客総合コンサル＆メンタルケアライフコーチ　ＢＲＯＷＮＳＵＧＡＲ　Ｒ
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1981年1月生まれ。
青森市に住んでいます。
身長168ｃｍ　
無印良品が好き、パンが好き（特にベーグル）、ミネトンカが好き、おしゃれが好きですが、他にも好きな物はたくさんあります。
私のプロフィールについては、ＨＰに詳しく書いています。
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青沼さんってどんな人？
2002年から2011年まで建築系水廻りショールームに勤務し、うち6年間フロア責任者を経験する。
その経験を活かし、2012年に現在の接客総合コンサル＆メンタルケアライフコーチＢＲＯＷＮＳＵＧＡＲ　Ｒを設立。
接客の悩みや学び、コンサルだけでなくメンタルケアを重視した自分の悩みや仕事や人間関係の相談をスカイプやメールを通じて全国から受けている。
接客コンサルの他、悩みを解決するライフコーチとしても活動している。自分と向き合う事で悩みを解決する為の相談としてじぶんケア相談、メンタルケアコーチングなどがある。
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〇 言葉のちから

※この記事は2013年11月23日に書かれたものです。

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今日はいいお天気でした。

今日は、色々やっていたら気がついたら夕方です。

お客様へのメールを書いていたらあっという間・・・（笑）

週末はこんなかんじが定番化してきました。

この仕事を始めてから出会う人　というのはとても私のことを応援してくださる方が多いのですね。

人のことを応援するってすごく素敵なことだと思います。

この仕事を始めるまであまりなかったことなので、こういう風に想っていただけるのはありがたいことだなぁといつも思います。

だからこそ、自分もそういう想いを相手に伝えてあげたいと思います。

そう、これって経験しないとわからないものです。

相手からしてもらった嬉しいことは人に返してあげるとそれがよい効果を生むと思っています。

相手にも幸せを分けてあげれる

そんな感じがします。

だからいいことは積極的に私も言うようにしています。

ただ、悪いことや良くないことは自分で気をつけようと思います。

この時は逆に人には言いません。

よく、

「今日、○○さんがこうしてたけど、あんな行動ダメでしょ？」

などと人のことを話す人いますよね。

これって、悪いことほど人に伝えるとそれが悪い効果を生むような気がしてます。

ちなみに私も昔はよーく言ってました。

人がしていた悪いところは自分で気をつけようと心で思えばいいだけなのです。

自分がそういう想いをしたなら余計そうだと思います。

ことばのちからって大きいです。

いい言葉も悪い言葉もそのまま帰ってくるような気がします。

だからこそ、気をつけて言葉を選ぶことが必要だと思います。

よく

自分ってダメな奴なんだ〜！！

と言っている人います。

それはそうなりたい！と言っているようなもので、そう言い続けているとそうなってくるのですね。

自分がダメだともし思えたとしても、自分はダメなやつなんかじゃないって言っていたほうがいいのです♪

言葉ひとつで未来って変わりますよ。

自分を好きになる事や

自分のことを知る事

について相談したい！

という人は　じぶんケア相談　がオススメです♪

今日もいい日にしましょうね♪

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〇 もらって嬉しいメール 丁寧にメールを書くということ

※この記事は２０１４年12月5日に書かれた記事です。

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最近よく取引先さんとメールでお話しする機会があります。

ビジネスのお付き合いなので、大人対応なメールを頂くことが多いのですが、

その中のおひとりは本当にいつも丁寧で読む相手の気持ちを考えてメールをしてきてくださいます。

本当素晴らしいなぁ〜と。

顔が見えない、声も聞こえる事のないメールはなかなか感じの良さを出すのは難しいですよね。

私もたまにお客様からのメールで色々とご意見を頂くこともあります（笑）

それだけメールって難しいものだと思っています。

ちょっとしたニュアンスの違いだったり、受け止める側の気持ちの状態にもよってメールは良く見える事も悪く見える事も。

今まで私も多くの失敗をしてきました。

相手からのメールがとっても丁寧だと、こちらも丁寧に返したくなります。

先日気が付いたことは自分からも丁寧なメールになるように心掛けて返事をすることが大切なのだなぁ〜ということ。

これまでこの仕事を始めて色々な方とメールをしてきましたが、本当に勉強になったことも多いです。

クライアントさんにも書き方に癖がある人もいますし、なかなか思う事が文章でまとめられない人もいたりします。

（実際私もなかなか思う事が文章でまとめられなかった一人です）

人とのお付き合いって必ず学ぶものがあるんだなぁ〜と改めて思いました。

丁寧なメールって受け取ると本当にうれしいものです。

特に顔が見えない、声が聞こえない中で、いかに相手に想いが伝わる丁寧なメールを書くのか？

今後の私のテーマになりそうです。

今までも努力をしてきたのですが、これからも研究を重ねていきたいと思っています。

とにかく私は書くことが苦手だったのですが、ここまでよく成長したなぁと思います。

自分の中で苦手な事があっても色々な経験を通じてそれが上手になっていく。

こういうのっていいですよね。

まだまだ私も学びの途中なんだなぁと思った気づきでした。

よい週末をお過ごしくださいね。

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自分と向き合ってスッキリしましょう♪

今日もいい日にしましょうね♪

最後までお読みくださりありがとうございます♡

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