2018年01月09日

1≪相談≫人に仕事を任せられなくなり、とてもつらいです 相談までの経緯

こんにちは。青沼です(*´▽`*)
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先日、

「人に仕事を任せられなくなった」

という相談を受けました。


その方はその会社に勤めて


5年目だそうです。



先日、


夏休みが取れなかった事もあり、


普通の休みも合わせて10日程


お休みをしたときのこと。


いつも忙しい仕事なので、


不在でも大丈夫なように


色々と後輩に仕事を任せて


行ったようなのです。




きちんと


こんな時はどうする、


こんな場合は誰にお願いする


など事細かに書き、


後輩も理解したようなので、


安心してお休みに入った


そうなのです。




休みを終えて会社に


出てみると、


いつもと変わらない


雰囲気だったので、


いつも通り仕事を


しようとしていました。




後輩からも


引き継ぎ事項は少なく、


特に問題はなかったんだなぁ〜


と思いました。




でも、仕事を始めて


ビックリするようなことが。




後輩は全然チェックも


しないで書類を出していた


ことが判明。



その数なんと40件。



後輩に話を聞くも、

「先輩に言われた


とおりにやりましたよ」

と言われ、


チェックがされて


いないことに関して聞くと

「ダーッと見てオッケー


そうだったので提出しました」

と。


後輩にはこの書類を


一つずつ内容確認して、


おかしい所があったら


訂正しておいて


とお願いしておいた


はずなのですが、

その おかしい所 という


内容に認識の差があった

という事がわかった


そうなのです。


もう時間が足りないことは


わかっていましたが、


10日休んだ分を急いで


取り返さないといけません。


先方のお客様にも


迷惑がかかることだし・・・


と一生懸命やっていますが、


まったく仕事が片付きません。



後輩も手伝う気配がない・・・。


こんな状態から、

なんで私は休んだんだろう・・・

と思うようになり、


自分を責めだしたそうです。



毎日責めながら


遅くまで仕事をして、


ようやく終わったのが10日後。



お客様に頭を何度


下げたかわかりません。


その仕事が終わった時、


思った事。


それが

人に仕事を任せたら


大変なことになる

という物でした。


そこから自分で


なんとか全部やろう


とするのですが、

量が多いために


やっぱり追いつきません。



10日分遅れている仕事を


取り戻そうにも


全く取り戻せない状態。


こんな状態が続いて、


もう精神的に参って来た


そうです。


そして、


私のブログに出会い、

私はこれから


どうしたらいいのだろう

と思って、


相談してきて


くださいました。




続きます。





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今日もいい日にしましょうね♪

最後までお読みくださりありがとうございます♡



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青沼 里歩

花青沼 里歩(あおぬま りほ)
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THM青沼さんってどんな人?
2002年から2011年まで建築系水廻りショールームに勤務し、うち6年間フロア責任者を経験する。
その経験を活かし、2012年に現在の接客総合コンサル&メンタルケアライフコーチBROWNSUGAR Rを設立。
接客の悩みや学び、コンサルだけでなくメンタルケアを重視した自分の悩みや仕事や人間関係の相談をスカイプやメールを通じて全国から受けている。
接客コンサルの他、悩みを解決するライフコーチとしても活動している。自分と向き合う事で悩みを解決する為の相談としてじぶんケア相談、メンタルケアコーチングなどがある。

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posted by 接客総合コンサル&コーチ BROWNSUGAR R 青沼 里歩 at 13:00| Comment(0) | □ メンタルケアのこと | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2017年11月23日

〇 してあげている と思うから辛くなる


※この記事は2015年1月29日に書かれた記事です。


こんにちは。青沼です(*´▽`*)

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まだ1月なのに、なぜだか春に向けて気持ちがウキウキしています。

今年の春はこんなことがしたいなぁ〜♪

なんて考えています。


さて、

あなたは誰かに何かをしてあげるのは好きですか?

そんな時、どんな風に思ってしてあげているでしょうか?


これは良くある話だと思います。

相手の為に何かしたことに対して、

見返りを求めたくなる気持ち。


見返りを求める気持ちがあると

何かあった時に

「○○してあげたのに」

となります。

でも、相手はそれを望んでいないこともありますよね。


そうなると

「どうして?」

と悲しくなると思います。


これが気持ちの行き違いですよね。


相手にしてあげる事はあなたがしてあげていることには変わりないのですが

相手はしてほしいとお願いしていないこと

もあったりすると思います。


こうなると

「してあげたのに?」

といえば

「誰がそう頼んだの?」

という事になってしまいます。

こう言われたら本当に悲しくなると思います。


こんなことが起きない為にはどうしたらいいのでしょうか?


何かをしてあげる時、大切なのは

「してあげた」

と言う気持ちを持たないで、

自分が出来る範囲で、してあげたい行動ができるならしたらいい

という事。


これ、本当に大切な事だと思います。


言ってしまえば

自分がしたくてしただけの事

と言う気持ちで何かをしてあげられるのなら

してあげればいいという事。


そうじゃないと、

「してあげた」

の見返りが来ない時に悲しくなる訳です。

そして、褒めたれたい、見返りが欲しいと思うから

無理をしてやろうとしたりするわけです。


こうなると、自分で頑張っているのに

いつまでも報われないと感じるように。


特に女性はこんな考え方になりやすいと言います。


してあげたのに

から

好きでしてあげている

の考えにシフトして行動できるのならOKです。

くれぐれも相手に迷惑がない程度にやりましょう。


実は、相手の為にも

やらない
(相手のできる範囲でやってもらえるようにするために)

ということも優しさだったりします。






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2017年11月16日

〇 できない やれないと思うメンタルブロックはどうして起こるの?


※この記事は2015年1月22日に書かれた記事です。


こんにちは。青沼です(*´▽`*)

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突然ですが、Google+ 始めました(笑)
フェイスブックはやっていましたが、仕事用のGoogleのアドレスの設定を見直していたら

そういえばできるんじゃあ・・・?

と思って始めました(笑)

フェイスブックは主にブログの更新情報やお知らせ中心で

たまーにつぶやき的な事を書いていましたが、

Google+は出来るだけ毎日何かつぶやき的な事やお知らせを書こうと思っています。

お時間ある方覗いてみてくださいね♪

Gメールのアカウントがある方は結構すぐ始められます♪

閲覧だけでもOKですよ♪

コメントやメンバー追加もどしどしお待ちしています♪




さて、

あなたは不得意な事ってどうしていますか?


仕事をしていれば、あまり得意でないこともやる機会があると思います。

こんな時、

「え〜、やりたくないなぁ〜」

なんて思いますよね。

でも仕事だからやらなきゃ・・・なんてことはたくさんあると思うのです。


以前もメンタルブロックの話を書きましたが、先日も

出来ない やれない の思い込み

の話をする機会がありました。


どうしてメンタルブロックは起こるのか?

そして、どうしてなかなか解除が出来ないのか?

と言う話でした。


できないと思えば、たいていの人は

出来ないことをやらなくなります。

そして、誰かに何かを言われても

< だって、できないし・・・ >

と思ってしまう事が増えてきます。


失敗してできないと思えば、

改めてその出来ないことトライすることもなくなるんですね。

こうなると、

できない = だからやらない

が定着してしまうという事です。


でも、仕事だとそうはいきませんよね?

これがストレスになっている人がとっても多いと感じます。


特に接客の仕事ではメンタルブロックがかかりやすいと言われてますが、

他の仕事だって同じなのです。


例えば ミスを繰り返すこと。

これはメンタルブロックがかかりやすくなります。

何度も同じ間違いをする = 私にはできないんだ

と思い込む人が多いのです。


その前に考える事、やることはいくつかあるのですが、

失敗することで、

次にどうしたらいいのか?の考えがどんどん浮かばなくなるのです。


こうなると、 やっぱり私にはできない につながる訳です。



< 何かがダメだからうまくいかない >

この「何か」を知ること、それに対する対応策を考える事がとても大切なことなのですが、

メンタルブロックがかかるとこの出来事と向き合う事をしなくなる人が多いのです。

向き合う事はストレスにつながること。

そう思っている人も多いと思います。


でも、実際にちゃんとひも解いて向き合うと

思っていたよりもメンタルブロックはちゃんと解除されることが多い

のです。


うまくいかないことと 向き合わない

という事も思い込みの一つだという事。


自分の気持ちを知るという事は怖い事ではありません。

知るという事は自分への理解を深めるという事。

こうすることで悩みがどんどん少なくなっていくのです。


あなたはどのくらい自分のこと知っていますか?

知りたい人はじぶんケア相談がオススメですよ♪






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自分と向き合ってスッキリしましょう♪






今日もいい日にしましょうね♪

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青沼 里歩

花青沼 里歩(あおぬま りほ)
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