2017年03月16日

〇悪い事が続くとき、必要なのは気持ちの切り替え


※この記事は2014年7月31日に書かれた記事です。


こんにちは。青沼です(*´▽`*)

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暑いですねぇ〜。

この間のニュースで暑い所では朝の7時から気温が30度超えていると言っていました。

しかもそれが夜まで暑いそうです。

なんだか変な世の中になりましたね。

こんなに暑くても人は生きられるんだなぁと最近よく思います。

洗濯物が乾くのが早くていいですが、あまり暑いのも問題ですね(笑)




今日はメルマガの続きをお届けする予定ですが、先にひとつだけ・・・。

問い合わせの返信についてです。

出来るだけ当日(遅くても次の日くらいまで)にお返事をするようにしていますが、たまーに遅れてます。

お返事遅れていてスミマセン・・・・m(__)m

お客様の対応+ブログ書き+メールの問い合わせとなると、結構てんてこ舞いだったりします(笑)

ブログは書けるときにだーーーーーーっと書いていることが多いですが、さすがに色々重なってくるとなかなかメールの返信も遅くなってきます。

とりあえずはお客様優先で行っていますので♪

遅れても、ちょっと待ってもらえたら嬉しいです。




さて、今日のお話はメルマガの続きをお届けします。

今回は、 

気持ちの切り替えの大切さ 

について書いてきました。


メルマガの最後では、気持ちの切り替えが上手にできない時、

まずは仕事の目的をもう一度考えてみるという話をしました。



これだけでも、

<接客中はとりあえず気持ちを切り替えていこう>

と思えるようになれます。



そして、ふたつ目。

< ミスとちゃんとむきあうこと >

です。


ミスが続くとやっぱり

つらいなぁ・・・

なんであの時あんなことしたんだろう・・・

ダメだなぁ・・・

なんて、悲しい気持ちが増えていきますよね。



この辛い気持ちや悲しい気持ち

どこかで断ち切る必要が出てきます。

そのままの状態では、仕事にも自分にもいい影響がありませんからね。


まず、気持ちを切り替える為に、

ミスを起こしてしまった事を認める事です。

「あぁ、やっちゃったな・・・」

と。

そして、次のことに目を向けるのです。


いつまでもミスの事を考えていてもしょうがないのですね。

あなたもそれはわかっていると思います。

ミスしたことをいつまでも考えている時は、

大抵、後悔している内容じゃないですか?

でも、その時間や出来事は取り戻すことはできないのです。



うまくいかないことに執着していると、

どんどん流れはうまくいかない方向へ行くのです。

本人だってそれは嫌なはずなのに

その嫌な気持ちを抱えたままでいる事で悪い事が続くのです。

負の連鎖と私は読んでいます(笑)


そう、私だってこの経験をしました。

なかなか、うまく気持ちを切り替える事はできないこともありました。


だからこそ

やってしまったことはやってしまったこと

次、同じことを繰り返さないためにはどうしたらいいかな?

と考えるのです。


ダメな自分の事をいつまでも考えていないで

ダメだったことはダメだったこと。

これからいい自分になっていく為に、新しい目的を持つのです。



メルマガでも書きましたが、

接客の仕事の場合、

マイナスな気持ちが影響するのは

お客様だということ。

ここ、忘れちゃいけません。

だからこそ気持ちの切り替えが必要なんです。



失敗や不安な気持ちが続くことで人はどうしても

「もうだめじゃないか?やれないんじゃないか?」

と思いがちです。

そして、自信がない・・・と感じる人も多いです。


こんな時だからこそ

自分をちゃんと信じてあげる事が必要です。


先程お話した、気持ちを切り替える事は目先の解決。

ミスを繰り返さない自分になるために、自分を信じて行動する事

はしっかりと根本から悩みを解決すること。



最近のお問合せでは、目先の解決についての質問も頂きます。

聞きたい事はぜひご質問くださいね♪



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青沼 里歩

花青沼 里歩(あおぬま りほ)
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1981年1月生まれ。
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THM青沼さんってどんな人?
2002年から2011年まで建築系水廻りショールームに勤務し、うち6年間フロア責任者を経験する。
その経験を活かし、2012年に現在の接客総合コンサル&メンタルケアライフコーチBROWNSUGAR Rを設立。
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posted by 接客総合コンサル&コーチ BROWNSUGAR R 青沼 里歩 at 13:00| Comment(0) | TrackBack(0) | □ メンタルケアのこと | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2017年03月10日

〇 長く続けたいと思っていることを長く続ける方法


※この記事は2014年7月30日に書かれた記事です。


こんにちは。青沼です(*´▽`*)

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昨日は丑の日でしたね。

うなぎ食べましたか?

私は食べました♪

いつも食べているうなぎ屋さんのではなかったですが、美味しかったです。

これで、元気にがんばれます〜!

うなぎは大好きなので、夏の間は機会があればまた食べたいです。

山椒も大好きです。




さて、質問です。


20分歩けば、ダイエット効果がある

と聞いたら、あなたはどうしますか?



先日、

20分歩かないと効果がないなら、20分歩けないなら歩かない

という意見と

20分歩かないと効果は出なくても、10分でも歩けるなら歩く

という意見がありました。


あなたはどちらですか?


毎日続けたい事が続かない・・・・

モチベーションが保てない・・・

と悩んでいる人も多いと思います。


今回のお題にしたダイエット。

あなたは続けて結果を出したことはありますか?


長く物事を続けるには

楽な考え方と無理をしない行動力

が必要になってくると思います。


例えば、先程の話。

私はどちらかと言えば、

効果がでなくても少しでもやるタイプ

です。

少しでもやることで、全くの効果がなくても気分転換になったりもします。

もちろんやれる時はしっかりやります。

できるだけすこしでもそれをやることに意味があるのだと考えています。



毎日続ける為に、どうしたらいいの?ということ考えた事ありますか?

飽きないために

効果を出すために

自分のために

色々な目的があると思いますが、

どういう取り組み方が自分に合っているのか?

を考える事は、物事を長く続けていくときに大切な事だと思います。


私は毎日踏み台やウォーキングを続けてきました。

それもあまりストレスなくやっています。

最近は朝晩踏み台を20分続けています。

それは無理せず続けれるような考え方にコツがあるのだと思います。


20分という時間。

意外と長いと感じますし、貴重な時間です。

この20分を運動の為に使うかどうか?と考えたとき、

どう考えるか?でストレスの感じ方も変わってきます。


毎日20分歩きたい。

でも時間がない・・・

と言うのは簡単な事です。

どうやってスケジュール管理をするのか?ということですね。

実際に20分歩くために、準備時間なども合わせて30〜40分は必要になります。

そして、行動するためにどうしたらいいのか?を考えて調整するという事が必要になります。
毎日必ずやる!

帰ってきて、体力があったらやる

朝、早く起きてやる

など、自分に合わせて考えてみるといいと思います。


そして、20分という時間について考えてみる事をオススメします。

痩せる為に20分歩く時間を作ろう

と思っていると、

なかなかモチベーションが保てない

という人が多いのではないでしょうか?

それは結果が出るまでに時間がかかるからという理由もあります。


目的が

しっかり結果を出すこと

になると、期間を決める必要があります。

期間を決めないと、なかなか結果が出ないことにモチベーションが続かなくなる可能性が高くなります。

そうなると、結果が出ないからやらない ⇒ 続かない になるわけです。


ある程度決まった時間で結果を出すことも大切ですが、

長く物事を続けるためのコツは

いつか自分の為になる

という長いスタンスで考える事。

結果はいつかついてくるだろう とか

運動習慣を取り入れる事が大切と考える とか

今日の食べすぎた分を少し緩和できたらいい

くらいで考えるといいのです。


やらなきゃ、結果を出さなきゃ、痩せなきゃと

焦りや不安に思うと

モチベーションはなかなか維持できません。


自分の体の為にできることをしていく。

運動を生活の中にできるだけ取り入れる事

食べ物を見直すこと

カロリーを考える事

そして

出来ない時は無理しなくていいこと

そんな時は別な部分で調整すること

出来なかった日は明日頑張ろうと思う事


こう考えると、長く続けて行けるようになります。

ダイエットのことだけじゃなく、

何事も長く続けたい事があるのなら

自分に無理をさせないこと

が一番大切なポイントですよ♪



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2017年03月09日

〇人の意見にイライラしない イライラしないと自分に優しくなれる


※この記事は2014年7月29日に書かれた記事です。


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全国的に梅雨が明けたようですね。

今週の週末はもう8月です。

夏といえば、そうめん(笑)

今年はまだそうめんチャンプルを作っていないので、近々作ろうと思っています。


さて、もうそろそろ夏休みの告知をしようと思っていますが、

今の予定では、8月13日(水)〜17日(日)までお休みしようと思っています。

その間の相談はお休みします。

今の所、ギリギリ11日までご予約は入っていますが、12日は今のところまだちょっとだけ予約あいてますよ♪

18日以降の予約はお問合せ下さい。

今年も夏休みはシーサーブログ特集をお届けしますよ♪


さて、

あなたは人から言われたこと気になる方ですか?


先日

「会社の人にこう言われて、なんだかイライラしました」

という話がありました。


イライラしないためにどうしたらいいのか?

という話になり、私は

「どうしたらいいと思いますか?」

と、とってもアバウトな質問を投げかけてみました。

あ、でもこれにはちゃんと意味があります。


クライアントさんはしばらく考えて

「イライラしないために、気にしないとかですかね?」

と答えました。


気にしないという方法はなかなか難しいと思います(笑)

そもそも気になるからイライラしたわけです。


よくこういうアバウトな質問を投げかけると

目先の解決方法をみなさん考えて話してくれます。

しかーーーし(笑)

ご存知の通り、それでは繰り返してしまうのです。


そうならない為にどうしたらいいのか?

改めて考えてもらいました。


私の場合ですが、こういう事があった時

そんな考え方もあるんだ

とか

そんな意見もあるんだ

と思う程度です。


イライラしてしまう時というのは、

*話を真正面から受け止めてしまう時

*自分が気にしていることを言われた時

*余裕がない時

が多かったのです。


これは自己分析をしてみて良くわかったことです。


イライラする = 相手の意見に踊らされている

という事。


そう思うようになってから

< 相手はそう思うんだ >

と思うようになりました。


これがフラットに物事を見るという事です。


相手がそう思っている事を

*受け入れなきゃけない

*やらなきゃいけない

なんて考える人は大抵イライラします。


でも、その必要ありますか?


この考え方をしている人って意外と多いのです。

なので、お客様のお話を聴いていても

イライラする

という事が多くなったりします。


実は、これは私も体験済みです(笑)


一歩引いて相手を見る事で、

自分は自分

相手は相手 

と思えるようになりますよ♪


イライラしないで毎日自分に優しくなりましょう♪


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接客総合コンサル&コーチ BROWNSUGAR R 
青沼 里歩

花青沼 里歩(あおぬま りほ)
接客総合コンサル&メンタルケアライフコーチ BROWNSUGAR R
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1981年1月生まれ。
青森市に住んでいます。

身長168cm 

無印良品が好き、パンが好き(特にベーグル)、ミネトンカが好き、おしゃれが好きですが、他にも好きな物はたくさんあります。
私のプロフィールについては、HPに詳しく書いています。
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THM青沼さんってどんな人?
2002年から2011年まで建築系水廻りショールームに勤務し、うち6年間フロア責任者を経験する。
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