2020年05月15日

〇 コミュニケーションでコーチングを使うということ 相手に質問をしてもらう時、こんな話がよくあります


※この記事は2014年8月19日に書かれたい記事です。



こんにちは。青沼です(*´▽`*)

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先日、珍しくセッション前に写真を撮ってみました。

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私の手帳。ヴィトンを愛用しています。

いつも打ち合わせの時や、対面セッションの時はこの手帳とともに行きます。

中身は無印のスケジュール帳(小さいのを手帳にいれてます)と手帳用のメモ帳。

そして、カワイイシール(笑)

この手帳は現在まで使って15年は経ってますが大切に使っているのでとってもきれいです。

以前は手帳用のスケジュールを買って使っていたのですが、無印の小さいスケジュール帳が手帳とちょうどいいサイズだと知ってからは、無印の手帳を使っています。

ちなみにデスクワークの時は無印のメモ帳に色々書き込んでます。

ネタ帳です(笑)

そして、スカイプで相談の時は無印のノートと無印のゲルインクのペンです。

ね?どれだけ無印好きなのかわかっていただけたと思います(笑)



さて、先日の対面セッションでこんな話をしました。

この話、良くある話だと思うのです。

と、その前に、このクライアントさんには、その方の仕事上でコーチングを使う提案をさせてもらってます。

そして、メンタルケアコーチングを受けて下さっている方にもコーチングをコミュニケーションに取り入れる事を提案したりもします。

特にコミュニケーションがうまくいかない、人との付き合い方がうまくいかない人にはオススメだったりします。


話を戻します(笑)

コーチングを使っていなかった人がコーチングを使うと、ある現象が起きます。

それは

質問するという事のむずかしさを実感する

ということ。


これは私も経験しました。

今回、クライアントさんにも話を聞いた時に同じように感じていたようでした。


そして、コーチングを使ってもらった時に一番多くこういう話が出ます。


「答えを導き出そうと相手に質問してしまうんです」



これは、良くある話なのですね。

こういう事も経験して、コーチングは良くなっていきます。


答えを導き出してあげる事って実は簡単です。

でも、必要なのは

相手に考えてもらう事 であり、

自分で自分なりの答えを見つけてもらう事 です。

更にいうと、質問していく側は

相手の考え方をありのまま受け入れること 

ということが必要なんですね。


この相手の考えをありのまま受け入れる事

というのが出来るようになるのは結構時間がかかることです。


そして、コーチングを使って行こうとすると、このことになかなか気づかないのです。


先程のような経験をして、段々と嫌になってくる人もいます。

イライラする、時間がかかる、うまくいかない、わかってもらえない

こんな気持ちになって、どうしてわかってもらえない?と相手を責める人も多くありません。


こんな時、私は必ずこう言います。

相手を変える事というのはコーチングではありません。

相手をありのまま受け入れる事で変化が見えます。



どうしても人は人を変えたいと考える事が多くなります。

でも、コーチングは相手を意のまま動かすためにあるわけではなく

その人の中にあるいいものを引き出すためにあるのです。


色々な経験をして、コーチングを通じて自分と向き合う事にもなります。


コミュニケーションの取り方や他人との距離の持ち方というのは、

自分がどうしたいのか?

で結構変わるものです。


他人じゃなくて自分のために。

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青沼 里歩

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THM青沼さんってどんな人?
2002年から2011年まで建築系水廻りショールームに勤務し、うち6年間フロア責任者を経験する。
その経験を活かし、2012年に現在の接客総合コンサル&メンタルケアライフコーチBROWNSUGAR Rを設立。
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posted by 接客総合コンサル&コーチ BROWNSUGAR R 青沼 里歩 at 13:00| Comment(0) | TrackBack(0) | □ コーチングのこと | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2019年09月27日

〇 聴く事 への気づき



※この記事は2014年3月21日に書かれた記事です。




こんにちは。青沼です(*´▽`*)

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昨日

明日は大雪らしい という予報がありました。

まさかね〜(笑) と思っていましたが、結構雪降りました。

しかも重く湿った雪・・・。

雪かき大変でした。

そんなこんなで久々の雪かきをしました。


昨日は夜遅くまで色々と作業していました。

昨日は予定が結構あって、なかなかブログを書いたりする時間がありませんでした。

なので、今日はまとめてやろうかと(笑)

頑張ります♪


先日、初めてお会いした方と今の私の仕事の話をしました。

メンタルケアに関する、すごーく深い話をしていただいたのですが、

聴く ということがどういう事なのか?

を改めて考え直すキッカケになったと思います。


私の仕事は聴く事がメインの仕事です。

でも、たまに上手に聴けないこともあるんですね。

相手の答えを促そうと質問したり、答えを出してしまったり。

これでは、聴くのではなくて、アドバイスになります。

聴くというのは 

自分の事を話してもらい、欲求や気持ちに気付いてもらうための作業なのに

これでは意味がないのです。


以前にも何度か書いていますが、

アドバイスって人から言われたことなので、

やろう!と思っても長続きしなかったりします。

聴くというのは

人から言われてどうこうではなくて、

話すことで、自分で動く理由に気づいて、考えて行動するわけです。

この違いはとても大きいのですね。


答えを出してもらう事 というのは簡単な事です。

でも 自分が答えを出す というのは時間がかかります。

だから聴くことで、相手の気づきを増やす作業をするんですね。


なんだか、まるで自分に言い聞かせているように今日は書いている気がしますが(笑)


聴く事が上手に出来なくなったときに、

そんな時どうしたらいいのかなぁ?

なんていつも考えていました。

でも、答えはシンプルだったんだなぁと改めて思いました。

自分の気持ちじゃなくて、相手の気持ちを引き出すこと。

こう思えたら、聴く事に迷いが少なくなるんじゃないかと思いました。

当たり前のことなんですが、なかなか見えなくなるのがこういう気持ちだなぁと。


聴くことに対して、とてもいい気づきをもらえました。

ありがとうございます。

これからまた聴く事頑張りたいと思います。



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青沼 里歩

花青沼 里歩(あおぬま りほ)
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2019年06月25日

〇 人生を後悔しないで生きるための質問をします



※この記事は2016年4月19日に書かれた記事です。


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この仕事を始めてから良く思います。

質問ってすごく大切だと。

もちろん、質問をする仕事をしているからというのもありますが、それだけではありません。


質問は、これまで考えても見なかった事と向き合う事になるきっかけを作ってくれます。

自分が見えていなかった物、考えていなかった事。

質問されて、急に今までのモヤモヤがクリアになる人も多いです。

そして、ハッと気づかされることも。


そして、気付くこと。

気付くこと と言うのは、私の相談でもとても重要なポイントだと考えます。

「気付くこと」で人はそのことと向き合い、考え、変わろうとします。


気づくキッカケになるもの。

それは話すことです。


色々話すこと、その話にのって質問されることで気が付くことが増えてきます。

もちろん話していて一人で気づけることもあれば、一人じゃ気付けないこともあります。

特に自分のこととなると自分一人では気づけないことも多いです。

だから私のような人がいる訳です。


私は相談者の話を聴いて、

相手の何を引き出したらいいのか?

を考えて質問をします。

問題を解決する為だったり、相談者さんが主っている事だったり、口に出せていないことだったり。

そのことを言われたら、自分の中でものすごく考えるキッカケになるスイッチみたいなものかなぁとも思います。



誰でも、質問されることで、ものすごく考えさせられることがあると思います。


例えば、

「あなたが今死んでも何も後悔はありませんか?もし後悔するとしたらどんなことですか?」

と言う質問。

どうでしょうか?


私はこの質問をたまに考えます。

たまに考える事で、今の自分の行動をきちんと見直そうと思うからです。


今自分が死んだら?

今相手が死んだら?

もう会えないし、話もできない。

そうなる前にしておいたらいい事は?

こんなことを自分自身に問いかけて考えていくと、色々な気付きがあります。

そして、後悔ないように今からでも行動しようと思えると思います。


人生は一度きりです。

多くの人は忙しい毎日でそんなことは考えなくなっています。

でも、明日死んだら?

絶対にないとは言い切れないですよね。


あなたもこの質問で、今の自分について考えてもらえたら嬉しいです。




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