2015年12月04日

〇 書く事に心遣いを加えるということ

※ この記事は2013年10月15日に書かれたものです。

こんにちは。青沼です(*´▽`*)


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台風ですね。

10年に一度の大きい台風とのこと。

ちょっとドキドキです。

そんな中、私は急に背中の真ん中が横に痛くなり(この表現わかりにくい・・・笑)湿布中です。

最近、背中が痛いと感じやすいのは歩き方が悪いせいなのかなぁと思ったりしています。


昨日、前回はSkypeコンサル→今回はメールカウンセリング のクライアントさんから仕事相談のメールが来ていました。

今まで色々な方とメールをしてきましたが、この方のメールにびっくりしました。

以前のSkypeコンサルの前にもメールはしていたのですが、その時はそんなに感じませんでした。

何にびっくりしたのかといいますと、

とてもわかりやすくメールが書がれていたのです。

関係している人や状況をきちんと項目に分けてかいてくださっていて、聞きたいこともきちんと項目分けされていました。

思わず、

わかりやすいなぁ〜!

とつぶやいたほどです(笑)



このメールをいただいて、

以前の仕事でメールで何かをお客様にお伝えするときはこういう書き方をしていたなぁ

なんて思い出しました。


それは、先輩からの指導でした。

書くという指導内容はこんな感じでした。


*相手が見てわかりやすいように書いてあげること。

*項目をきちんとつけて、タイトル、そして本題と書く事。その時、結論があるものは先に書く事。

*こちらはわかっていて書いているので、相手にもちゃんと伝わるような書き方をすること。

*状況、名称、行動、依頼内容は、はしおらずに丁寧に書くこと。

と教えられました。


今の仕事でこれはとても活かされていると思います。

これを指導されていた頃は本当にこういうのが嫌だったんですけどね(笑)

指導されてよかったと思えることでもあります。


書く事 というのは、話すことよりも気を使うことだと思います。

文字は冷たい印象がありますから、文字に人柄が見えるようにすることは大切なことというのも学びました。

これは、この仕事を始めてから知ったことです。

人柄や感情は書き方で大きく変わっていきます。

ここは面白いなぁと思いました。


書く ということも 心遣いがあると相手はいいなぁと感じてもらえるんだ!

とこの方のメールを見て改めて感じました。

こういうのは素晴らしいなぁと感じます。

受け取る側がへの心遣いを考えて、わかりやすいように書くこと。

これは、私も心がけてはいますが、改めて考えながらお客様にメールをしようと思いました。

あなたも書くということに心遣いを込めて書いてみませんか?




今日もいい日にしましょうね♪

最後までお読みくださりありがとうございます♡



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青沼 里歩

花青沼 里歩(あおぬま りほ)
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1981年1月生まれ。
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2015年8月に髪を切って、現在の髪型はボブです。

無印良品が好き、パンが好き(特にベーグル)、ミネトンカが好き、おしゃれが好きですが、他にも好きな物はたくさんあります。
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THM青沼さんってどんな人?
2002年から2011年まで建築系水廻りショールームに勤務し、うち6年間フロア責任者を経験する。
その経験を活かし、2012年に現在の接客総合コンサル&メンタルケアライフコーチBROWNSUGAR Rを設立。
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2015年11月13日

〇 自分の意見をもっと伝えてもいいと思えたこと

※この記事は2013年9月25日に書かれた記事です。

こんにちは、青沼でございます(*´▽`*)


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今日も秋晴れないいお天気です。

毎日の朝ウォーキングは未だに続いています。

体に変化は特にありません(笑)

最近、お腹をへこませる呼吸法も取り入れて歩いているのですが汗だくです(笑)


昨日はカウンセリングついて気づきがありました。

それは、メールカウンセリングを継続したいとおっしゃっていただいたお客様とのやりとりからでした。

継続したいといってくれたものの何か引っかかっている様子。

ここ最近のメールで、私もなんとなくそれを感じていました。


私は普段から

相手にどんな風に伝えたら、相手にこの気持ちが伝わるかな?

といつも思っています。

特にカウンセリングの時はそう思っています。


でも、

気づいていもらうために私が何か言うと、その言葉で迷わせるんじゃないか?

とか

私のいう答えが相手の考えの邪魔をすんじゃないか?

と思っている時があることに前から気づいていました。


その相手にもよるのですが、依存傾向が強い人は人の意見を信じる人が多いです。

人の意見を信じた方が早いからなんですが、そうなると自分の考えや意見というのはどうなるのかな?といつも感じていました。


でもこれはこれでいいのかな?と、昨日思えたのです。

私は、私の意見をその人が鵜呑みするのが怖かったんだと思います。

相手を変えてしまうんじゃないか? 

そう思っていたのだと気づきました。


私が言った答えを 相手がどうとるのかは相手次第 だということ。


自分の意見を言わないという事は、時に相手の意見を最大限に引き出すためには必要なことなのかもしれませんが、その答えが出せない人もいます。

でも伝えなさすぎるのはまた違うのかな?と。

相手の話を引き出すためにも承認も含めて

私はこう思います

と伝えることで、

そう言う意見もあるんだ と感じる人

それはいい考えだ と感じる人

それを取り入れてみようと感じる人 


それぞれがそれぞれでいいんだなぁと思いました。


どうしても、私は枠を付けて考えてしまう癖があるんですね。

今のメールカウンセリングのクライアントさんは私のこういう考えを自由にしてくれる人だといつも感じます。


出会いには必ず意味があると言いますが、本当です。

私を成長させてくれる人、いい方向へ導いてくれる人と出会いたいと思っていれば、そんな人がやってきてくれるものです。

日々にこうやって感謝して満足していると、いいこと、いいもの、いい人が集まってきます。

自然と、自分にふさわしい環境になっていくんですね。


気づきはやっぱり私を幸せにしてくれます。


今日もいい日にしましょうね♪

最後までお読みくださりありがとうございます♡



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2015年11月05日

3 自分にエールを送っていますか?認められたい欲求から気づく自分への気持ち

こんにちは。青沼です(*´▽`*)

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あなたは自分を応援していますか??


先日の相談で自分と向き合う事の話の中で、

自分のことが応援できるかどうか?

という話になりました。


前回の続きです。



そのモヤモヤした記憶は勉強の事ではなかったようなのです。


それは

母にどうして人とうまくいかないのか?

と言われていたことでした。



その頃の相談者さんは周りの人や上司とうまくいっていなかったようなのです。


認められたい気持ちと人とうまくいかない関係。


そして、ある日の出来事が起こります。

自分は頑張ってやったことなのに全く認めてもらえず、それだけでなく評価はかなり低かった出来事があったそうなのです。

そして、それに対して周りの評価も

「評価が低いのは当たり前」

という感じの雰囲気だったそうなのです。


悔しくて悲しくてどうしようもないと思ってしばらくは立ち直れないと感じていました。




自分は誰からも認めてもらえないんだ。



そう思えた時に、母の言葉がよみがえります。

「あなたが悪いのだから謝りなさい」


そんな時、自然と出てきた想いは、

「違う!私は悪くない!」

でした。


過去の扉を開けて相談者さんがわかったことは、

お母さんに自分が悪いと思われていたことを何とかしたかった

ということでした。


自分は悪くないのに悪いと言われ続けていた。

私は悪いから、頑張らなきゃいけない。

でも頑張ってもがんばっても苦しいし、認めてもらえていると思えない。

そんな自分がいる事に気づけたのです。




こんな自分がいる。


相談者さんは自分の中にあった処理しきれない感情と初めて真正面から向き合いました。

そして、

自分は頑張っていたし、悪くなかった

そう思えたら、これまで頑張ってきた自分が悲しく思えたそうです。

でも、良く頑張ってきたとも思えたそうです。


これが 自分で自分を認めるという事 です。


過去の扉を開けて、過去の記憶をたどったことで本当の気持ちに気づくことができました。

そして感情の蓋を開ける事ができたのです。


「あの頃の自分を許せたら、母のことも少しずつ許せるようになりました」

と仰って頂けました。


今、認められたいと思う人は、過去に認められたかった経験があることが多いです。

その頃の自分に会いに行って気持ちを解放してあげれば、今の自分の悩みも緩和されていきます。



人に認められたいと言う悩みがある人は じぶんケア相談 をご検討下さいね♪





今日もいい日にしましょうね♪

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