2017年10月05日

〇 コトバノチカラ 自分に正直な言葉を使う


※この記事は2014年12月16日に書かれた記事です。


こんにちは。青沼です(*´▽`*)

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先日

自分の気持ちと言葉について話をしました。

そうは思っていないけど、相手の為に自分の想いではない言葉を言う時ってありますか?

例えば

本当に良かったと思ってないのに、良かったねと言う

心からの言葉じゃない言葉を言い続ける事は、

自分に嘘をついていることと同じことなのです。


こんなことを繰り返していると、

なんだか言葉と思いがちぐはぐになってきます。


先日も同じような話をしました。

言葉では相手を肯定している内容を言っていても、

その後に

「でも・・・」や「けど・・・」がつくことありませんか?

でも?けど?

これはまず相手への理解を示したりしている内容であれば

相手を否定していることになります。

これは本心の言葉じゃないという事。

「わかるけど」

「そうだとおもうけど」

次に来るのは

「違うよね?」

「そうじゃないよね?」

という言葉。


そういうくらいなら正直に

わからないなぁ

と言ってしまった方がいいのです。


相手を気遣ってこの言葉かもしれませんが、

これは変な気遣いです。

これを続けていると

本心がちゃんと言えない人

になってしまうわけです。


正直に感情を表すようになることが

相手への失礼につながるんじゃないか?

と考えている人が多いかもしれませんが

そんなことはありません。

言い方なんですね。


ごまかしごまかしいう事は自分の気持ちにもごまかしが出る事。

相手を否定するということは、自分も否定しているという事なのです。


言葉というものはその人を表します。

自分が正直でちゃんと誠意をもって伝える事で相手もそれが伝わります。


自分に正直な言葉を相手に伝えてみませんか?



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今日もいい日にしましょうね♪

最後までお読みくださりありがとうございます♡



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青沼 里歩

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1981年1月生まれ。
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THM青沼さんってどんな人?
2002年から2011年まで建築系水廻りショールームに勤務し、うち6年間フロア責任者を経験する。
その経験を活かし、2012年に現在の接客総合コンサル&メンタルケアライフコーチBROWNSUGAR Rを設立。
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2017年09月28日

〇 こうだ!と思い込めば他の方法が見えなくなる


※この記事は2014年12月11日に書かれた記事です。


こんにちは。青沼です(*´▽`*)

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やっぱり12月は寒さが違います。

仕事をしていて、靴下を履いていても足元が冷たいと感じ、つい靴下を重ね履きしたくなるのです。

ちなみに今年、友人からもらったルームシューズが大活躍♪

シューズというかブーツです(笑)

足を温めるのは大切ですよね。


さて、今日は思い込みの話を。

思い込みってもっているとなかなか大変です。

自分の行動がしにくいと感じたり、

悩みにつながったりすることが多いものです。

でも、意外と本人はそれに気が付いていないこともあります。


これは仕事でも言える事なのですが、

いつものやり方だけを続けている人がいたとします。

でも、色々な要因

(例えば、会社のやり方や時代が変わったり、能力UPやすきるUPによってもっと幅が伸ばせる)

があって、どんどん変化していくことが多いと思います。

なんだかやりにくいなぁと感じながらも、

自分の中のやり方を変える事は大変だと感じる事も多く、

ストレスも多いと思います。

でも、毎日の仕事のことなので、やりにくさを感じる事もストレスにつながります。


こんな事を感じながら仕事をしている人いると思います。


こんな時、自分の中に思い込みがある可能性が高いのですね。

これが一番いい方法♪

と思えば、他の方法はなかなか思いつきにくいものです。

なんだかやりづらいと感じていても、今までの方法がいいと思っていれば

なかなか変わることもありません。

これが思い込みですね。


こうだ!これが一番だ!

こういう方法を続けてきた!

という想いがどうしても他の方法を見えなくさせています。


よく接客を学びたいと思う人の中でも

成長したい!

もっと上手になりたい!

売り上げを上げたい!

と思いながらも、動けないでいる

今のやり方から自分を変えていくのはとっても億劫だと感じる

と言う人が多いのです。


でも、変わろうと動かないと変われないのです。


まずは、自分の中に

こうだ!という思い込みはありませんか?

まずは自分のやりにくい事があるなら、思い込みはないか疑ってみる事。

もしあるなら、その思い込みを知ること。

そして、行動をすることでもっと楽な自分になれますよ♪




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2017年09月22日

〇 私のブログに共感できないというご意見を頂きました 


※この記事は2014年12月10日に書かれた記事です。


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最近は、温かい飲み物を飲もう!と思ってお茶を入れに行くのですが、

結局白湯を飲んでいることの多い青沼です。

毎日紅茶、緑茶、マテ茶、ルイボスティーなど飲んでましたが、

なんだか白湯が一番落ち着く気がします(笑)


さて、今日のタイトルを見て

「え?なになに!?」

とドキドキした方もいるかもしれません(笑)

あ、先に言うと今日のこの記事はそれに対する反論記事ではありません(笑)


めったにないのですが、たまーにこういうご意見頂くのです。

先日もフェイスブックに

正論だと思うけど、この考え方に違和感を感じます

というご意見を頂きました。

私のブログをみてそう感じて正直に感想を書いて下さったのは嬉しいです。


ちなみに私は、自分の書いているブログ記事は

正論

だと思っていません。

あくまで提案。

私のブログをみて、共感できるところはしてもらえたらいいと思っていますし、

それはちがうなぁ〜と思うならそれでいいと思っています。


だって、人って色々な考えの人がいますよね。

だから色々な感じ方があっていいと思うんです。


それを

「こう思わなきゃ変でしょ?」

「これが常識でしょ?」

と押し付けるのは違うなぁといつも感じています。


ちなみに、常識って実はその人の中の常識でしかありません。

これが前職で私は嫌というほど体験しました。


人の感覚は自分と違うのです。

だから

自分の中の常識が 相手にも常識であること

というのはちょっと違う場合があります。


これが違った時に

それは違うでしょ?

と意見するのはいいですが、押し付けるのはなんか違うと思います。

その人の考え方や生き方がそう思わせているのですから

それで良いわけです。



なので、私のサービスでは

お客様を変えたい

という想いはありません。


本人がのびのびと自分らしく悩みを解決したり、接客を学べたらいいと思っています。

色々な考え方があっていいですし、やり方があっていいと思います。

ただ、

悩みにつながっていることは何か問題がある

ということですから、

そこは自分の中で気が付いて自分の中で解決方法を見つける事

が大切です。

私はクライアントさんの中の答えを見つけるお手伝いをしているわけです。


こう考えると、

こんな風にしたらいいのに

こんな風に考えたらもっと楽なのに

と思わなくなってきます。

これはあくまで自分の意見ですからね。

たまにお伝えするときはありますが、あくまで参考意見として受け止めてほしいと言います。


その人にはその人なりの考え方がある訳ですから、それを認めて受け止めて一緒に考える事が大切だと思っています。


色々な人がいて、色々な考えがあるからこそ新しいものも生まれていきます。

人に意見を伝えるという事は、素晴らしい事ですよ♪

でも押し付けにならないようにしたいものです。


今後も色々なご意見をお待ちしています♪




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青沼 里歩

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