2018年02月02日

〇 相手に対するストレスの原因を作っているのは○○○なのです。


※この記事は2015年3月13日に書かれた記事です。



こんにちは。青沼です(*´▽`*)

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明日はホワイトデーですね。

先月は姪っ子ちゃんの手作りチョコをもらったので、

お返しにツインクルチョコレートなどをあげようと思っています。

ちなみに、私は小さいころからツインクルチョコレートが大好きで

最近も食べているという・・・(笑)

あのカラカラ中に何か入っている音や食べた時の食感の違いが楽しいです。

あっという間に週末になりました。

3月も過ぎ去るのが早そうです。


2月に暴走したせいか(笑)、

今月はそんなに無理することなく仕事が進んでいます。

やっぱり、無理とか我慢とかは体に良くないですよね。

出来るだけ、無理をしないようにしています。


先日こんな質問を頂きました。


「人はどうして同じことを繰り返すのでしょうか?」

と言う質問。

なかなか深いですよね。


あなたはどうしてだと思いますか?


こんな風に思うのは

間違った事 や 悪い事をしているとき

だと思います。


良い事を続けている人に対して

こんな風には思わないですよね(笑)


よく、指導の相談で

「いくら注意しても改善されません」

「いつも同じ間違いをします」

等のお話を聞きます。


これって相手が悪いだけではない場合が多いのですね。


例えば、

いくら注意しても改善されない

と言う場合は

相手がその内容を理解していない

と言う場合があります。

これは伝える方の伝え方にも問題があるという事。


「どんな風に伝えていますか?」

と聞くと、

注意をしている方は

注意している内容の何がダメなのか?をわかっているので、

相手がわかるように話をしていることが少なく、

相手も理解していると思い込み話をしている

場合が多いのです。

要するに

わからない相手の気持ちがわからないまま話をしているということ。

私が聞けばすぐわかります。

それは、私がその内容がわからないからなのです。


相手に伝えようとしなければ、伝わりませんよね。

特に、接客の仕事をしているのであれば、これは気を付けた事ではあります。


これを見てお気付きかもしれませんが、

意外と相手に対するストレスの原因は

自分の中にあること

が多いわけです。

それに気が付いていない人も多く

また、それを相手のせいだと思っている場合も多いです。


これをじぶんケア相談で気づく人も多いですが、

悩みの渦中にいるとなかなかこれに気づけません。


意外と自分が自分を苦しめていることが多いわけです。


自分が変われば、相手は変わらなくても

ストレスは回避できる可能性は高いわけです。


ストレスから身を守れるのは自分だけです。

これで、自分をもっと大切にしてあげることができます。

悩みを解消する為にオススメしたいのは

自分と向き合う事

という事がなんとなくでもわかっていただけたら嬉しいです。




もっと自分らしく幸せな毎日にしたい!という人は じぶんケア相談 がオススメです♪

自分と向き合ってスッキリしましょう♪






今日もいい日にしましょうね♪

最後までお読みくださりありがとうございます♡



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青沼 里歩

花青沼 里歩(あおぬま りほ)
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THM青沼さんってどんな人?
2002年から2011年まで建築系水廻りショールームに勤務し、うち6年間フロア責任者を経験する。
その経験を活かし、2012年に現在の接客総合コンサル&メンタルケアライフコーチBROWNSUGAR Rを設立。
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接客コンサルの他、悩みを解決するライフコーチとしても活動している。自分と向き合う事で悩みを解決する為の相談としてじぶんケア相談、メンタルケアコーチングなどがある。

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2018年02月01日

〇 人のせいにする同僚への対応 悩みをどう解消していくのか?



※この記事は2015年3月12日に書かれた記事です。



こんにちは。青沼です(*´▽`*)

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朝は30分早く起きるだけでも時間の流れが違いますね。

以前の仕事をしていた時は朝起きてバタバタして仕事に行っていました。

(準備に時間がかかる子だったので 笑)

朝食を少なくしてから、なんとなくですが、体の調子がいいような気がしています。

年齢や活動量に合わせた食事をする

という事は大切なのかもしれませんね。


さて、

あなたは人のせいにすることはありますか?


最近こんな相談が増えてきました。

でも、この相談。

どちらかと言えば

「自分のせいにされた」

と言う話が多いです。


例えば、こんな話がありました。


いつも人のせいにしている同僚がいて

この間、クレームが起きた時に

あきらかに彼女(人のせいにしている同僚)のせいなのに

「○○さん(相談者さん)が悪い」

と言って来たそうなのです。

初めは

「あなたのせいで怒られたじゃない!!」

と言われたことの意味がわからず、

「え?私何かしましたか?」

と聞いたら

「あなたが、来なかったから私怒られたのよ!」

と。

相談者さんはその時仕事をしていましたし、実際に声をかけられたのはその同僚だったそうです。

とにかく自分にあった悪い事は自分が起こしたことではなく、人のせいだそうです。

ちなみにクレームになったのは、その同僚の言い方のせいだったと後からわかったとか。

でも、人のせいなのだそうです。

相談者さんはいつもこの同僚に

「あなたのせい」

と言われることが嫌になり、

どう対応したらいいのか?

と考えて相談してくださいました。


自分がやったことじゃないのに、

「あなたのせい」

と言われたら、悲しいと感じますよね。


相手のせいにしてしまえば、楽なのかもしれません。

でも、自分で

「何がダメだったのか?」

を考える事がないために

また同じことを繰り返すこと

になる訳です。


これを聞いてどう考えますか?


自分の中で

「相手のことをどう見ていくのか?」 で

ストレスは変わってきます。


周りにはいい人だけが存在する訳ではなく

色々な人が存在しますよね。


そんな中、相手に変わってほしいと願っても

ほとんどの場合革ってもらえる事はありません。


それよりも

自分が変わる方が早い

訳です。


簡単に言いましたが、難しい事ですよね。


起きる出来事には意味があります。

今回、この相談者さんに訪れた出来事は

きっといいお知らせなのだと感じました。


悩んでいるときこそ、いい方向へシフトできますよ♪






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2017年12月21日

〇自分がやっていることは相手もやって当たり前?


※この記事は2015年2月12日に書かれた記事です。


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最近、人参サラダにハマっています。

(最近、食べ物ネタ多いなぁ 笑)

以前、お店で大根サラダを頼んだら、

どうみてもピーラースライスした大根が来たのです。

そこで、私は人参をピーラーで薄くスライスして作りました。

マヨネーズと白ゴマで和風な感じにしましたよ。

(写真はないんかい!という話ですが、撮り忘れました)

よく○○食べました♪

とフェイスブックとかで写真UPしている人いますが、

私は大抵食べてから

あ・・・

と思いだすタイプ(笑)

だから思い出す前に写真が撮れた時だけUPしています。


さて、あなたはこんな風に思ったことないですか?

「自分がやっているのだから他の人もやっていて当然」


いわゆる自分の中の「常識」というものですね。

ルールやマナーも含まれると思います。


例えば、

じぶんはちゃんとやっているのに、

周りの人がやっていない、していない

とわかった時どうしていますか?


「それはやった方がいいよ」

と言う人もいれば、

「それは常識でしょ?」

と怒る人もいれば、

<ふーん>

と思ってそのまま見ているだけの人もいます。


最近では、常識がない若者 が増えていると言いますが

その常識はどこでだれが作ったものなの?

と反論してくる人もいるそうです。


これを聞いて、いろんな人がいるんだなぁ〜と思いました。


会社のルールやマナーに関しては、

注意してもいいと思います。

会社という組織にいる時は、

決まりがあるものは守ってもらう方が良いに決まっています。


ここで考えてほしい事というのは、

先程も質問した

「自分もやっているから、相手もやって当然でしょ?」

と言う話。


これはそうじゃない場合が多いという事

なんですね。


常識の話は何度かアメブロの方でも書いてきました。

自分 と 他人 は違うのですから

自分の常識が 相手に通用するとは限らないのです。


だから 

自分の常識 = 他人の常識 = 当たり前

という方程式はないという事を覚えておいてもらいたいのですね。


最近こういう事でストレスためている人結構多いです。


じぶんはやっているのにあの人はなんでやってないの!?

と思ったら、

もしかしたら知らないのかも?

考え方が違うのかも?

とアプローチしてみてくださいね。


いらぬストレスは溜めないようにするのが一番です。





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