2018年01月17日

メールの返事はすぐくれないと嫌?SNSではコメントの返事が欲しい? メンタルケアメルマガ


こんにちは。

みんながHAPPYになれる接遇を提案している 接客スキルの専門家で、働く人のメンタルケアもできちゃう 青沼 里歩です SMILE♪

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そして、いつも見てくださっている方、本当にありがとうございますハート



チェック(透過) んな事で悩んでいませんか?
あせ@自分に自信がない
あせ@自分の強みがわからない
あせ@会社の人とうまくいかない
あせ@いつも他の人と比べる
あせ@言いたい事がうまく言えなくて我慢してる
もしそうなら、もうこんな自分をやめませんか?
悩みを繰り返さずにスッキリ解決できる方法があります。
それがじぶんケア相談です。あなたも始めませんか?




 




今日は、



読むだけで幸せマインドを手に入れられちゃうメールマガジン




「幸せなわたしになるためのレッスン」




の配信日です♪








今日のお話は



 メールの返事はすぐくれないと嫌?


SNSではコメントの返事が欲しい?  」



です。



あなたは


メールのお返事って


すぐ来ないと


嫌な方ですか?



SNSでもそうですが


お返事をすぐほしい


という方って


意外と多いなぁ〜


と感じます。




ちなみに


この仕事を始めてから


メールのやり取り


では驚かされることも


多かったです(笑)



メールのお返事


早く欲しい〜!!


と思うことについて


今日は書いてみました。




読みたい〜ハート と思ってくださった方は こちらから ご登録くださいね〜。












さぁ、自分を好きになって接客楽しみましょうにこ

最後までお読み頂き、ありがとうございました。


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花青沼 里歩(あおぬま りほ)
接客総合コンサル&メンタルケアライフコーチ BROWNSUGAR R
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*2002年から2011年 ショールームで接客業務 
建築系水廻りショールームに10年ほど勤務。その間、6年間フロア責任者を経験する。
お客様に本当に喜んでもらうためにはどうしたらいいか?お客様に満足してもらう接客とは何か?を常に考え、1万人以上のお客様に対応してきた。
入社当時は接客のことをきちんと考えておらず、責任者になり接客や数字管理、指導等色々な事に苦戦した。しかし、接客スキルとの出会いにより接客の幅が広がり、接客スキルだけでなく、接客コーチングなど取り入れ、自分でも接客が楽しめるようになっただけでなく、指導にもそういった接客を取り入れ、お客様から多くのいい評価を得た。
接客の改善と接客スキルの習得により、売上200%を達成+売り上げを伸ばし続けた。
また、顧客作りも成功し顧客固定化したことで売上UPに成功した。
お客様の欲しいもの(ニーズ)を引出し、提案することでお客様から喜ばれる接客が得意。
*2011年 
ここがターニングポイントだ!と感じ、退職。

*2012年2月〜現在 
接客総合コンサル&メンタルケアライフコーチ BROWNSUGAR Rを設立。
接客業の方の悩みを解決や接客を教えることだけでなく、働く人や自分の中の悩みを解決したい人のためのメンタルケア相談も開始。色々な方の悩みを解決する為に日々相談に応じている。
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2018年01月16日

自分でストレス作っていませんか?自分の考え方でストレスは変えれる。

こんにちは。青沼です(*´▽`*)
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ストレスケア


の話をしていると


ご自分でストレス


を作っている方


すごく多いと感じます。




あなたはどうですか?




ストレスって


自分の考え方が


すごく影響しています。



要するに


物事や人に対して


どんな風に考えるのか?


で変わるということ。




よく、


自分ではどうしようも


ないことに対して


イライラしたり


している人多いです。




これはストレスを


自分で作っている


考え方の人。




例えば、


自分と違う考えの人


についてどう思いますか?



色々な人がいて


色々な考えの人が


世の中にはいますよね?



そして、


基本的に


人が人を変えることは


難しいです。




もっというと


人はあなたの


思っているようには


変わらない


のですね。




こういうことが


頭ではわかって


いても、つい


「なんで?」


と思ってしまう


という人は多い


と思います。





こういう考えは


自分が正しいし、


他人は間違っている


という発想になって


いるのですね。



だから、


考え方が違う


人に対して


「え?それは違うでしょ?」


「え?そうしなければいいでしょ?」


「なんでそういうことするの?」


ということに


なるわけです。




この根底にあるのは


・人を変えたい


(自分の思い通りに)


・考え方が違う人は


受け入れられない


ということなんですね。





ストレスを自分で


作らない人は


自分と考え方が


違う人を見ても


「そういう人もいるんだ」


という発想です。



だから、


変えたい


という発想がなく


ストレスもないわけです。



よく


「自分が正しい


と思うことは


ダメなことですか?」


と聞かれますが


それはいいのです。



他人にそういう想いを


持たなければいい


という話。



正しいというと


裏には正しくない


がありますよね。



そういう想いが


強くなるかどうか


ということなのです。



自分が正しい!


が強くなれば


その想いを


認めてほしい!


(承認欲求)


に変わるのですね。



これは


他人に認めてほしい!


と思われがちですが


実はこういう時、


認めてほしいのは他人


じゃないのですね。




と、承認の話にまで


発展しましたが(笑)


ストレスって


些細なことでも


どんどん増えます。



自分の考え方に


気づいて


変わっていけば


ストレスを自ら


作らない考え方に


変わっていけますよ♪






もっと自分らしく幸せな毎日にしたい!という人は じぶんケア相談 がオススメです♪

自分と向き合ってスッキリしましょう♪






今日もいい日にしましょうね♪

最後までお読みくださりありがとうございます♡



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青沼 里歩

花青沼 里歩(あおぬま りほ)
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青森市に住んでいます。

身長168cm 

無印良品が好き、パンが好き(特にベーグル)、ミネトンカが好き、おしゃれが好きですが、他にも好きな物はたくさんあります。
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THM青沼さんってどんな人?
2002年から2011年まで建築系水廻りショールームに勤務し、うち6年間フロア責任者を経験する。
その経験を活かし、2012年に現在の接客総合コンサル&メンタルケアライフコーチBROWNSUGAR Rを設立。
接客の悩みや学び、コンサルだけでなくメンタルケアを重視した自分の悩みや仕事や人間関係の相談をスカイプやメールを通じて全国から受けている。
接客コンサルの他、悩みを解決するライフコーチとしても活動している。自分と向き合う事で悩みを解決する為の相談としてじぶんケア相談、メンタルケアコーチングなどがある。

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2018年01月15日

最近のオススメ記事のご紹介 と ダイソーのシルク100%ボディタオル

こんにちは。青沼です(*´▽`*)

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これもまた去年の話ですが・・・。



ダイソーに行った時に


たまたまシルクのボディタオル


を見つけました。


これ↓


1.jpg


シルク100%製品が

まさかダイソーにある

とは思わずに目を

疑いましたが、

購入することに(笑)


初めて使うとき、

お風呂場に

持っていって

使うまで

ぬらさずにいました。


そして、

いざ使おうと

濡らしたところ

ものすごい匂いが(笑)


あれ、

なんの香りなの

でしょうか???


使ってみると、

泡立ちも悪く

微妙だなぁ〜

と思っていました。


とりあえず

臭いので

洗濯しました。


するとにおいも消え、

泡立ちも少し良く

なりました。


それから毎日

使っていますが

なかなかいいです。


ナイロンのように

泡立ちは

よくないですが

まあいいかなぁ〜

という感じ。


泡立てネットで泡を

作ってから洗ったり

石鹸をがしがし

こすって使ったり

していますが、

タオルが柔らかいので、

これもまたいいな

と思ったりしています。


100円なので

惜しげもなく

使えます(笑)


それにしても

100円なんて

すごいなぁ〜。


口コミはどうかな?

と調べてみたら

高い商品よりも

ダイソーの方が

良かったという

レビューを見て

ビックリしました(笑)


これはリピ決定です。



さて、シーサーブログオススメ記事をご紹介します。

11/20〜11/26



この週はその週にUPした記事がランクインしました。

週アクセスが多かったのは、1自分を好きになる事と・・・ の記事でした。

気になる記事があったら見てみてくださいね。



こちらの記事もオススメです♪

物事は なるようにしかならない と思う事で楽になる(2013/09)


この2記事は毎日アクセスがあるので、別枠にしました(笑)


気になる方は読んでみてくださいね。



メンタルの記事を読んで、共感しました!とご連絡をくださる方も増えました。


ブログを読んで感じた事をあなたも私に伝えてみませんか?

コメントやメッセージもお待ちしています。



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2018年01月12日

〇「気づく」という事の大切さ


※ この記事は2015年2月19日に書かれた記事です。



こんにちは。青沼です(*´▽`*)

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今月はHP全体の見直しをしたり、

ブログの見直しをしたりと、

見直し月間だったなぁ〜

と思っていました。


そこで気が付いたこと。

私は文章がくどい

という事(爆笑)


言いたい事はわかるけど何度も同じことを書きすぎ

と姉に良く言われていました。

(姉は初期当時HPを作ったり修正したりしてくれていました)


初期当時に書いたものではないのですが、

「ま〜、よくもあぁ長々と書けたものだ」

と我ながら感心しました(笑)

文書の添削はなかなか根気のいる作業でしたよ。


ようやく言われている意味に気づけました・・・(笑)

良かったです。


さて、私もいい気づきがありましたが、

あなたも日頃から気づきを大切にしていますか?


気付くことはとっても大切なことだと考えます。

特に自分のことに関する気づきは大切です。

考え方、言動、行動。

うまく言った事、うまくいかなかった事。

色々な事があると思いますが、

そんな中で気づけることってたくさんあります。



私がしているサービスでも、

気付きはとっても大切だと考えていて、

気付いてもらうために話をしている

と言ってもいいかもしれません。

(多少言いすぎですが 笑)


気付くことがどうして大切なのか?というと、

気付くこと は 人が変わろうと思うキッカケになること

が多いからなんですね。


いくら人に言われてもなかなか変われないと感じる事あると思います。

でも、自分で気が付いて変わろうと思えば、変われることも多いわけです。


「気付くこと」を日頃から意識していると

いろんなことに気づけるようになります。

そうなると、自分の気持ちと向き合う事も増えてくるわけです。


気付けるようになってくると、

自分の事がわかるようにもなってきます。


こうやって、自分と向き合う時間が増えれば増える程、

自分をもっと大切にしていこう 

と思える事も増えてくるわけです。


どうしてそんな風に思えたのか?

あ、こういう事だからなのね。


自分は本当はこうしたかったんだ!

だからあんな行動をしたのね。


こんな風に自分の中の気づきをどんどん増やしていくといいのです。



自分のことを知れば、自分の中にある悩みともしっかりと向き合う事ができます。

そうすると、気付きが生まれて、自分なりの答えが出せるわけです。

これがじぶんケアの原点です。


私も、自分と向き合う感覚を養いたい

もっと気づけるようになりたい

そう思う方は、じぶんケア相談をご検討下さいね♪






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今日もいい日にしましょうね♪

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青沼 里歩

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2018年01月11日

〇動かないと変わらないですよ? 悩んでいる人が動けないのはどうして?



※この記事は2015年2月11日に書かれた記事です。


こんにちは。青沼です(*´▽`*)

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明日は祝日なのでこちらのブログはお休みですm(__)m


メニューを変えてから、クリック数が上がったように感じます。

最近、HPのアクセス解析を見ていると面白いクリックが見れます。

ライブドアブログ ⇒ コンシェルジュページ

シーサーブログ ⇒ じぶんケア相談ページ

アメブロ ⇒ 半分半分

FC2 ⇒ コンシェルジュの方が少し多め

狙い通りと言えば、狙い通りです(笑)

最近良く思うのが、

SNSに対するアクセス解析をもう少し詳細に見たい

と思うのですが、そういう物ってあるのかなぁ?と。

ライブドアもシーサーブログもアクセスも上がってきて、

ヒット数がだいぶ上がってきました。

アメブロよりもライブドアの方が検索されて来て下さっているユーザーさんが多く

シーサーもそうなりつつあります。

ブログって本当育つ感じがありますが、こういうので実感します。



さて、私に相談してくる方の多くは

「どうしたら変われますか?」

と質問をしてくださいます。


私は

「変わろうと行動すれば変われますよ」

とよくお答えしています。


でも、動かない人意外と多いです。

相談をしようと決めても、なかなか動けない。

動こうと思っているけど、動けない。


悩みを抱えていても動けていない人って多いんですね。

だから悩みが解消されていないと言う人が多いのですが(笑)


こういう人は、

動くことを面倒だ

と感じている人も多いです。

確かに新しい事を始めるという事は面倒ですよね。


だから私の相談って、そんなに面倒じゃないようにしています(笑)

ほとんどの相談(+学び)サービスは

月に1〜2回程度 60分話をするだけのものが多いですし

何か気になった時はメールで相談できるようになっている

というものです。


面倒なことって続きません。

変わりたいと思っても

色々やらなきゃいけないことが多かったり

しょっちゅう何かやらなきゃいけなかったりすると

長続きしないんですね。


変わりたいと思ったときに

日常からゆっくり変化していける + いい刺激があること

で変化が早くなったりもします。

じぶんで感じたり、考えたり、行動してみたりする時間も必要ですからね。


自分のペースでゆっくり変わっていきたいと思っている人

多いと思います。


誰かにせかされたり、結果を出せと言われると

上手にやろう とか 早くやろう と

じぶんらしい答えが出せなかったりします。


私のサービスを受けると、

変わっていくことが楽しくなる

と思います。

無理に変わる訳ではないこともありますし、

じぶんで色々ゆっくり考えて進んでいけるから

だと思います。



自分の中の悩みを解決するのも、

接客の悩みを解決するのも

仕事や人間関係の悩みを解決するのも

じぶんがちゃんと納得できる答えを探すことが大切ですよ♪




もっと自分らしく幸せな毎日にしたい!という人は じぶんケア相談 がオススメです♪

自分と向き合ってスッキリしましょう♪






今日もいい日にしましょうね♪

最後までお読みくださりありがとうございます♡



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