2019年09月05日

〇 言葉を丁寧に並べて 話す 書く ということ


※この記事は2014年2月21日に書かれた記事です。



こんにちは。青沼です(*´▽`*)

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昨日は夕方にもう結構雪が積もっていたので、7時ころ軽く雪かきをしました。


そして今朝・・・。


また結構積もっていました。


そして、念願だった排雪が入りました。


何もこんな日でなくてもいいのに・・・(笑)


と思いながら片付けました。


今はとってもいい天気です。


半分くらい雪溶けないかなぁ・・・(笑)



今日のアメブロで接遇コンシェルジュ(現:接客スキル講座)のご案内記事書きました。


そういえば書いてなかったんです。


しっかり愛情込めてかけたと思います。


言われてみると、これは当たり前?と思って書いていなかった話もあるんじゃないかな?と昨日考えていました。


そしてひとつまた書きたい事が増えました♪


当たり前の事もっと見直すことで相手に伝わることが増えますよね。



伝わると言えば、昨日ちょっと気が付いたことがありました。


自分の書いたものを見直した時に、言葉が足りない


なんてことありませんか?


私は意外とそういう事が多いので気を付けるようにしています。


昨日、たまたま自分で書いた文章を見直していたら、


やっぱり省略して書いていました(笑)


読んでみると、なんだか冷たい感じがしたんですね。


話がポンと飛んでいる感じがして、丁寧じゃない感じもしました。


その文章に、


そういえば○○と言えば・・・、


を付け加えただけで印象は変わったんだろうなぁなんて思って、その文章を眺めていました。



話すときでも書くときでもそうなのですが、


言葉って丁寧に並べてあげるとすごく印象がよくなります。


気を付けてやってみると本当に人からの反応が変わってきます。


言葉を丁寧に並べることは、いつもより頭を使って話したり書いたりすることになりますが、


自分が話すとき、相手はどうかな?これで伝わるかな?と考えてあげる事(心遣い)にもつながります。


特にメールは残りますから、出来るだけ丁寧に言葉を並べてあげる事がオススメです。



今の仕事でも丁寧に言葉を並べる大切さを感じますが、接客でもこれはすごーく大切だと考えていました。


特に女性は話し方が丁寧な感じがするとすごく好感が持てますよね。

好感が持てるだけでなく、信頼にもつながります。

聴くこと と 言葉を丁寧に並べる事は接客の仕事をしている方には特にお勧めしたい事です。


いつも言葉を丁寧に並べる事。

あなたは今できていますか?


丁寧に並べるって実際どういう感じなの??

と思う方。

誰かに何かを説明するときを思い出してみてください。

その説明するものをどんな風に相手に伝えますか?

この時、説明の言葉が多ければ多いほど、相手に伝わりやすくなりますよね。

これに似ていると思います。


普段の会話でもこういう会話を目指すことで、

わからないことを相談したくなる相手 や 話を聞きたくなる人

に変わってきます。


言葉を丁寧に並べる

ぜひやってみてくださいね♪


その感想もお待ちしています。



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今日もいい日にしましょうね♪

最後までお読みくださりありがとうございます♡

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青沼 里歩

花青沼 里歩(あおぬま りほ)
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1981年1月生まれ。
青森市に住んでいます。
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無印良品が好き、パンが好き(特にベーグル)、ミネトンカが好き、おしゃれが好きですが、他にも好きな物はたくさんあります。
私のプロフィールについては、HPに詳しく書いています。
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THM青沼さんってどんな人?
2002年から2011年まで建築系水廻りショールームに勤務し、うち6年間フロア責任者を経験する。
その経験を活かし、2012年に現在の接客総合コンサル&メンタルケアライフコーチBROWNSUGAR Rを設立。
接客の悩みや学び、コンサルだけでなくメンタルケアを重視した自分の悩みや仕事や人間関係の相談をスカイプやメールを通じて全国から受けている。
接客コンサルの他、悩みを解決するライフコーチとしても活動している。自分と向き合う事で悩みを解決する為の相談としてじぶんケア相談、メンタルケアコーチングなどがある。
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2019年09月04日

〇 自己評価。いい自分も悪い自分も知るということ


※この記事は2016年7月6日に書かれた記事です。


こんにちは。青沼です(*´▽`*)
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あなたは自分のことをどう思いますか?


自己評価って聞いたことあると思います。

字の通りですが、自分に対する評価のことです。

あなたは自分のことをどんな風に評価するでしょうか??


ちなみに私は今の自己評価は高いです(笑)

過去はめちゃくちゃ低かったんですけどね。

自分がいいと思えなかったので、自己評価が低くて当たり前なのですが(笑)


よく

「こういうお仕事をしているから、無理やり自己評価高くしてるんじゃないのー?」

と思われていそうですが(笑)、無理はしてないですよ。

今の自分は以前に比べたら本当にいい自分になったと思います。

それは、自分を知り、認める事ができるようになったからなんですね。



自分を評価する時

・こんなところが好き、いいと思える

・こんなところが嫌い、嫌、ダメだと思う

と言う部分が良く見えてくると思います。


モチロン自己評価が低い人は自分のこんなところが嫌い、嫌というところが沢山あります。

例えば、

〇〇が出来ないから自分はダメだと思う

というのは誰でもあることじゃないかな?と思います。


私は、出来ないことはできないでいいじゃんと思うようになりました(笑)

あ、これは開き直りでも何でもないですよ。

もちろん、トライをしてみたり、やれないなりにやろうとしたりもします。

でも、出来ないこともありますよね。

超人じゃないですから(笑)

人だから、苦手なことだってあります。


それはそれでいいじゃない!

って私は思うんです。

できないからどうして嫌ですか?

「できない自分がいる」というのは事実ですよね。

「できない」って認めちゃいませんか?


出来ない自分が嫌なのはどうしてなのでしょうか?

考えた事ありますか?

出来ない自分はかっこ悪いから、人と違うから、バカにされるからとかいろいろあります。

でも、さっきも書きましたが、出来ない自分がいるのは事実です。

そんな私がいるという事は別にダメな事じゃないですよ。

そう思うその原因としっかり向き合ってみてくださいね。

きっと理由はダメな事じゃないですから。



自己評価って、いろんな自分を認める事につながると私は考えます。

こんな自分が嫌という事を知るのも大切な事。

そして、そんな自分もいるという事を認める事も大切な事。

認められると、嫌じゃなくなってきます。

あ、私ってこんな部分もあるんだねって認めてあげたらいいのですから。

そうすると、どんどん自己評価は高くなります。


自分って自分が思っている以上に自分を認める事ができていません。

いい所も悪い所もあって当然。

だって人間なんですもの。

あって当然じゃないですか?

いろんな人がいて、不足があれば補い合っていくのが人との付き合いです。

みんなが完璧だったら面白くないじゃないですか。

そして、面白いものが生まれなくなっちゃいます。


みんなちがっていていいのです。

だからあなたもそのままでいいのです。

そんな自分に誇りを持って生きてくださいね。




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2019年09月03日

〇 自分は周りの人から大切にされていないのではないか?と思ったら


※この記事は2016年7月5日に書かれた記事です。



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なんだか私は大切にされていないような気がする。


こんな風に感じた事あるでしょうか?



自分は一生懸命周りや人に尽くしているのに、私は大切にされていない。

こんな風に感じる事もあると思います。

そんな風に思えてくると、なんだかばからしく感じてきますよね。



周りから大切にされていないと感じる時、オススメしたい事があります。

それは、

もっと自分を大切にする方法を考える

ということ。


「え?私は周りに大切にされていないと感じているんだけど?」

と思ったかもしれません。

そうですよね。

周りに大切にされていないって思っているあなたは、自分で自分を大切にできていますか??


他人に大切にしてほしいと求めてしまう気持ちもわかります。

でも、自分が自分を大切にしてあげると、それ以上に幸せな気分を味わえます。

だって、自分がしてほしい事って自分が一番知ってますからね。

人にしてもらいたい事って自分でできる事が多いのです。


周りに大切にされていないなぁ〜

と感じるのも、自分が自分を大切にしていたらあまり感じなくなることです。


人って自分よりも他人の方が良く見えます。

目に映るのは自分じゃなくて他人の方が多いですからね。

でも、30代女子なら、そろそろ自分で自分を癒せる力を身に付けたら、もっとステキ女子になれますよ♪





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〇 うまくいかないと悩んでいても嘆いていても変わらない。でも今じゃないなら待ってもいい。


※この記事は2016年7月5日書かれた記事です。


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「うまくいかない・・・」

誰しもこう感じる事はあると思います。

もちろん私にも。


こんな時、どうしていますか??


うまくいかない時って気持ちだけ焦りますよね。

で、なんだか行動できないって思う事の方が増えてくる。

ちゃんと動けたらいいのはわかっているけど

うまくいくかわからないとか

不安があるからとか

いろんな理由で動けないと感じちゃいますよね。


で、どうしようもないからついつい深く悩んだり、

「あー、もううまくいかないよー!どうしてぇ?」

と嘆いてみたり。


これだと状況は変わらないですよね。


わかっている。

でも、簡単にはいかないのよ。

だからこうしてるの。

って思っている人もいると思います。


だからあえて言います(笑)


「悩んでも嘆いても状況は変わらないですよ。」


でも、動きたくないのなら、そのままでいいのです。

そうしていると、動かなきゃって思う時が必ず来ます。

どうしても気持ちが乗らないのなら、その時は動くときじゃない。

だからそのままでもいいのです。


動かないと何も変わらない。

それはわかっているのはあなたもですよね。


状況を変える為には動くことが必要です。

待っていても変化が来るのはなかなか難しい。

でも、動ける時が来るのを待つのは悪い事じゃないです。



「あ!もしかしていまかも!?」

なんて思う事あると思います。

これは無意識があなたに呼びかけているもの。

ぜひこの時は自分を信じて動き出してみてくださいね。




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2019年09月02日

<月曜日> 青沼の最近興味があること・もの のお話 松山油脂 M-matk 日焼け止めローション

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今週も始まりました♪

*−−−−*−−−−*−−−−*
 気軽に覗いてみてくださいね♪
 フォローもお待ちしています♪
*−−−−*−−−−*−−−−*

ここの所、松山油脂さんの

化粧品の話が続いていますが

今週もです(笑)


今日はこちら



これまでは、

無印良品の日焼け止めを愛用

していました。


多分、かれこれ5年は使っていた

ような・・・?


先日、アミノ酸シリーズの

トライアルを購入したとき

日焼け止めも一緒に

入っていました。


なので、使ってみたんですね。


ちなみにこれまでは、

夏になると特に頬にこまかい

赤いブツブツがよく出てました。

汗もかきやすいし

これはしょうがないのかな?

と思っていたのですが、

松山油脂の日焼け止めを使ったら

そういう肌荒れがほぼなかったのです。


これには驚き。


そういうものだって思っていたので

ビックリでした。


ちなみに、

松山さんの日焼け止めは

塗ると白さが残りやすいタイプ

なのです。


こういうタイプあまり好きでは

なかったのですが、

これを使って思いました。


「お、肌がキレイ見える!」

と(笑)

実際これはそうなんです。


ということで、

今後はこちらが愛用品に

なる事でしょう♪


意外と口コミサイトでは

評価が低いですが、

私の中ではかなり高評価です。


使うのはものすごく少量で済みますし

肌がきれいに見えて、

肌荒れしない。


素晴らしい!です。


気になった方は

アミノ酸シリーズのサンプルで

使ってみてくださいね♪







*−−*


2018年11月より、

ススメ記事のご紹介コーナーを

終了させていただきましたm(__)m


物事は なるようにしかならない と思う事で楽になる(2013/09)


気になる方は読んでみてくださいね。

メンタルの記事を読んで、共感しました!

とご連絡をくださる方も増えました。

ブログを読んで感じた事をあなたも私に伝えてみませんか?

コメントやメッセージもお待ちしています。


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青沼 里歩

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