2017年09月06日

2 毎日がストレス!?どうしてこうなの!と思うのなら変化が必要な時

こんにちは。青沼です(*´▽`*)
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あなたは毎日何かに


ストレスを感じていますか?



今回のテーマは


「毎日のストレスへの考え方」


をテーマにお届けします。



前回の続きです。



さて、どうやって


ストレスな毎日から


変化したらいいのか?


についてお話しますね。



まずは、


自分のストレスレベル


を知ることです。



前回も少し書きましたが


どんな時にストレスを感じ


イライラしたり


怒りっぽくなりますか?



これが


常に いつも


という状態だと


ストレスレベルは高い


状態です。



例えば、


家にいれば大丈夫


会社にいてもお昼は大丈夫


など


ストレスがあまり感じない時間


があるという場合。



ストレスに感じる出来事で


ストレスを感じる度合い


でストレスレベルが高いか


どうかを判断します。




前回も書きましたが


ストレスレベルが高いと


色々なことがストレスです。



どれが原因になっているのか?


がわかりにくくなることが多い


のですね。



まずは原因を見つけると


どうしてストレスなのか?


が見えてきますので


対処していくことができるのですね。



ストレスレベルが高い場合。


意識してリラックスしてもらったり


ストレスが少ないことをしてもらい


ストレスレベルを下げる


ということをしてもらいます。



すると


自分で何がストレスなのか?


ということがなんとなくわかる


状態になるのですね。



そう。


まずは


何がストレスなのか?


を自分で気づくことが大切です。



毎日がストレス


と感じることは


心だけじゃなく


体にも影響が出てきます。



そうなる前に


まずは


ストレスと向き合おう


と決めることです。



先程も書きましたが


ストレスは必ず原因があり


それを見つければ


対処していくことができます。



ストレスと上手に付き合う


ということをぜひ知ってほしいです。



ストレスと上手に付き合うことは


自分を大切にしてあげること


でもあります。



ストレスと上手に付き合う


というと難しそうに感じるかも


しれませんが、


自分の考え方をちゃんと知り


自分と付き合うことなので


実は難しいことではないのです。



ただ、時間がかかることが


ほとんどですが(笑)




最後に


話すことでストレスに


気づくという人もいます。



そのために


じぶんケア相談という


サービスをご用意しています。




ストレスと上手に付き合いたい


ストレスを減らしたい


という方はぜひ一度


じぶんケア相談をご検討くださいね。




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今日もいい日にしましょうね♪

最後までお読みくださりありがとうございます♡



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青沼 里歩

花青沼 里歩(あおぬま りほ)
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1981年1月生まれ。
青森市に住んでいます。

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THM青沼さんってどんな人?
2002年から2011年まで建築系水廻りショールームに勤務し、うち6年間フロア責任者を経験する。
その経験を活かし、2012年に現在の接客総合コンサル&メンタルケアライフコーチBROWNSUGAR Rを設立。
接客の悩みや学び、コンサルだけでなくメンタルケアを重視した自分の悩みや仕事や人間関係の相談をスカイプやメールを通じて全国から受けている。
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2017年09月05日

1 毎日がストレス!?どうしてこうなの!と思うのなら変化が必要な時

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あなたは毎日何かに


ストレスを感じていますか?



今回のテーマは


「毎日のストレスへの考え方」


をテーマにお届けします。




毎日何かにストレスを感じる。


これってすごいことです。



ちなみに、以前の私は


こういう時期結構ありました。



何か大きなストレスがある


毎日ちょっとずつストレスがある



こうなると、ストレスレベルが


高い状態ですので


普段の何気ないことにでも


ストレスを感じるように


なるのですね。



ストレスを感じて


イライラする


怒りっぽくなる


というレベルなら


まだいいですが


物や人に当たりたくなる


常にイライラする


という状態になると


「もー!なんでこうなの!?」


と全部が嫌になる


ようになります。



ここまできている人って


意外と多くいるのですが


日常的にストレスがあると


なかなかストレスレベルに


気が付けなくなる


ということも多いのです。



ストレスが強くなると


些細なことなのに


一気に感情が爆発して


急激に怒ったり


泣きたくなったり


ヒステリックになったり


するんですね。



ちなみにこれ


私も経験済みです(笑)



こういう状態だと


ストレスが強すぎて


何がストレスの原因なのか


が見えにくくもなります。



「毎日がストレス」


もし、そう感じるのなら


あなたは変化を起こす時期


に来ているんですよ。



詳しくは次でお話します。






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2017年09月04日

最近のオススメ記事のご紹介 と 気になるスイカパン

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今週も始まりました♪

*−−−−*−−−−*−−−−*

 *インスタグラムのページ 
 気軽に覗いてみてくださいね♪
 フォローもお待ちしています♪

*−−−−*−−−−*−−−−*

先日、ネットを見ていたら

スイカの写真が出てきました。


「おいしそう〜♪」

と思ったのですが、

何かおかしいのです。


そう。

写真はパンだったのです。

これ

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※見た写真が

見当たらなかったのですが、

左下の三角に切ってある

スイカパンのような写真でした。


私が見たのは仙台のパン屋さん
のパンでした。

↑店名をクリックすると

フェイスブックページ見れます。


他に私の大好きな

ボローニャでもスイカパンが

出ているらしいのです。


ボローニャは皮もちゃんと

しましま(笑)


それにしても何味?

やっぱりスイカの味がするの?

とものすごく興味津々なのです。


仙台のパン屋さんは

近々楽天で買えるようです。


一度食べてみたいわあ〜♪

と思ったパンでした。





さて、シーサーブログオススメ記事をご紹介します。

7/10〜7/16
この週はその週にUPした記事+過去記事がランクインしました。

週アクセスが多かったのは、自分で自分を癒す・・・ の記事でした。

気になる記事があったら見てみてくださいね。



こちらの記事もオススメです♪

物事は なるようにしかならない と思う事で楽になる(2013/09)


この2記事は毎日アクセスがあるので、別枠にしました(笑)


気になる方は読んでみてくださいね。



メンタルの記事を読んで、共感しました!とご連絡をくださる方も増えました。


ブログを読んで感じた事をあなたも私に伝えてみませんか?

コメントやメッセージもお待ちしています。



今日もいい日にしましょうね♪

最後までお読みくださりありがとうございます♡


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青沼 里歩

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2017年09月01日

〇 お客様にファンになって頂く為に必要なこと

こんにちは。青沼です(*´▽`*)

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〇 あなたに届けたい想いをサービスにしています  〇

*私が行っている活動(相談や学び)一覧 ⇒ サービス一覧

*自分と向き合って自分を大切にする気持ちを増やそう♪自分を知れば悩みも根本からスッキリ解決!
⇒長期で自分を変えていく変わっていく メンタルケアコーチング

*接客を勉強したいあなたへ 家で楽々あなたの学びたい接客のことが学べるオンライン接客塾

無印良品の米粉パンケーキに似ているこの写真を見たら、

米粉パンケーキが食べたくなりました(笑)

以前こちらでもご紹介しましたが、なかなかおいしかったです。

今でもあるのかな???


今週も週末がやってまいりました。

この週末が終わると12月。

本当に早いものです。


さて、今日のライブドアブログを見ていただけたでしょうか?



今日はこの話の関連です。


私が前職(ショールーム時代)で多くのお客様をファン化に成功しました。

でも、これは本当に簡単なことではなく、初めのうちは大変でした。


というのも、私の前の責任者にはとても多くのファンがいました。

彼女が辞めて多くの人が離れていきました。

この時に

人がいかに営業力に影響するのか

ということを体験したのです。

もちろん、売上もガクッと落ち、お客様の利用もガクッと落ちました。



しばらくはどうしたらいいかわからずに途方に暮れていました。

どうしたらお客様が来て下さるようになるのか?

というのは私の中で課題となりました。

まずは来て下さるお客様に感謝をすること。

そして、出来るだけ丁寧な対応をすること。

仲良くなること。

これを続けていくことで効果ははあるだろうと思っていました。

しかし違ったのです。

こんな対応なら他の会社や人でもできているからです。


最終的にわかったことは

この人じゃないとダメという対応力

だという事でした。

信頼関係を作る上で欠かせないのは、

個人のキャラクターと信頼を作る力

だと思いました。



このお店に頼めば安心。

この人に頼めば大丈夫。

まずはお店として信用してもらう事。

そして、人を信用してもらう事。

どちらが先でも良かったのですが、この二つはとても大切な事でした。


どうしてお店の信頼なのか?というと、

誰かが辞めてもお客様が離れないようなシステムづくり

が必要だと前任者が辞めた時に痛感したのです。

なので、お客様担当には担当とサブ担当を用意していました。


お店全体でお客様のフォローをしていく。

モチロン担当が一番お世話をするのですが、サブもきちんと関わる。

これが良かったのだと思いました。


こういう事をコツコツつづけたおかげでお客様のファン化は大成功したと思います。

かなりの時間を費やしましたが、当初の固定顧客を5倍に増やし、多くのお客様にご利用頂きました。

もちろん売り上げも上がりました。


ファンになっていただくというのは時間がかかることではありますが、

まずは1度目の対応が大切です。

第一印象をいかにつけることができるのか?

いい意味でも悪い意味でも(笑)、これが大切です。


人と人との結びつきが信頼となり営業力となる。

信頼関係の作り方については接遇コンシェルジュで相談することができますよ♪

まずは接客力診断から相談してみてください。






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2017年08月31日

〇 自分を受け入れるってどういうこと?


※この記事は2014年11月27日に書かれたものです。



こんにちは。青沼です(*´▽`*)

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THM幸せな自分で生きるためのメンタルケア(自分らしさ・ストレスケア・人間関係の悩み)
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花メンタルケアの話や接客の話はこちらでも書いています。
  HPブログ

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最近、幸せなことを想うと一人でにやにやする癖がついているようです。

この間、はっ!と気が付いたのですが、これを外でもやっているような・・・(笑)

これは気を付けないとダメですね。

ひとりでにやにやしているなんてまるで怪しい人ですよね(笑)

でも、それだけ幸せを感じていることも多いという事です。




さて、あなたは自分を受けれていますか?


先日、自分ケア相談を受けたいというご相談を頂きました。

その時に

「自分を受け入れるってどういう事ですか?」

と聞かれました。


自分を受け入れるという事がわからないと感じている人は意外と多いと思います。

こんな人にまず質問をします。


あなたは自分のことをどう思っていますか?


相談を前提に考えている人は、自分の欠点や悪い所を言います。

そして、

そこが嫌だと思っている、どうにかしたい、変わりたい

と思っています。


でも、こういう自分も自分なんですよね。

嫌いなところばかりではないハズなのですが、大抵嫌いなところばかりが気になって

それが悩みに変わっています。


本当はいい所もたくさんあるのに、

悪い所が多すぎる(と感じていて)いい所がわからなくなっている人もいます。


自分が嫌い、理解できない、なんでこんな性格なの?

と思っている人は

自分を受け入れられていないという事。


自分を受け入られないと、自分がいいなんて思える事はないと思います。

先日もこの話を少し書きましたが、

悩みが消える = 自分を受け入れる

という事だからなのですね。


だから自分と向き合う事で悩みが解決するわけです。


多くの人は、

自分の本当の気持ちを出しちゃいけないんじゃないか?

と思っています。

でも、本当は自分の気持ちはちゃんと表に出してもいいですし、

それを素直に自分が受け入れる事が必要なのです。


どこかでかけ間違えたボタンのせいであなたはそう思っているという事。

ここを見つけると、自分が本当にしたかった事、言いたかったことがわかる訳です。

これがわかると、この先の自分の考え方が変わっていきます。


たったこれだけですが、これが大切なことなのです。


多くの人が受けて下さったじぶんケア相談。

自分の悩みがいつまでも消えない人は、

私と一緒に自分と向き合う時間を作ってみませんか?

詳しくはこちら ⇒ じぶんケア相談





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青沼 里歩

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